Ordinateur portable MSI reste figé sur le logo MSI

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

goldvin

Ordinateur portable MSI reste figé sur le logo MSI

par goldvin »

Bonjour,

Comme indiqué dans le Sujet, mon ordinateur portable de marque MSI, reste figé pendant un quart d'heure, voire un peu plus sur le logo MSI. Pendant ces moments où il reste figé, une roue crantée en bas, fait office de symbole de progression (il charge). Après, je peux enfin taper mon mot de passe, et là, je dois encore attendre quelques minutes, avant d'accèder à mon bureau.

D'une manière générale, je trouve mon pc un peu plus lent qu'au début...quelques nettoyages seraient nécessaires, je pense. D'où ce post !

Aussi, depuis un long moment ma webcam intégré ne va plus.

Lorsque je clique droit sur le logo Windows/Système, à côté de Performances et Intégrité de l'appareil, il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation...Je ne sais pas s'il y a un lien avec ces problèmes de lenteurs.

Je suis sous Windows 10 version 1903 (il était préinstallé lorsque je l'ai acheté, donc pas de cd, rien). J'utilise Google Chrome.

J'ai besoin de vos lumières, merci :)

Goldvin
Malekal_morte
Messages : 112087
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Ordinateur portable MSI reste figé sur le logo MSI

par Malekal_morte »

Salut,


[*] Vérifie la température de l'ordinateur.
[*] Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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goldvin

Re: Ordinateur portable MSI reste figé sur le logo MSI

par goldvin »

Voici les trois rapports FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i13k10x6d5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0r12c11y15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s6o5h13g15

Pour CrystalDiskInfo, voici :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2b9j9l5z15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15h5g10f13

Je ne comprends pas ce que je dois faire comme correction, avec CrystalDiskInfo...

Merci de ton aide, Malekal :)

Goldvin
Malekal_morte
Messages : 112087
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Ordinateur portable MSI reste figé sur le logo MSI

par Malekal_morte »

Il y a vraiment bcp de trucs installés.
As-tu regardé les températures CPU ?

Pour faire du ménage :
Apowersoft
Ashampoo
CCleaner
CyberLink
Glary Utilities
McAfee Security Scan Plus
Norton Online Backup
Norton Security Scan
Vmware (tu t'en sers ?)
WinPcap
WinZip (préférer 7-zip, moins lourdingue et gratuit)
Wondershare

Le disque dur a des secteurs défectueux :
Faire un chkdsk, si possible en ligne de commandes.
Ouvre une invite de commandes en administrateur
Lance l'invite de commandes en administrateur puis saisir la commande :
chkdsk c: /F /R
ça doit te proposer de faire une vérification au redémarrage, accepte, le scan peut durer 1h30.
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