Erreur lors de la restauration Windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

ramaflore
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Erreur lors de la restauration Windows 10

par ramaflore »

Bonsoir,

J'ai une erreur 0x8007005 lorsque je fais une restauration sous Windows 10 64bits.

L'unique solution temporaire que j'ai trouvé, c'est de faire la restauration en mode sans échec de Windows.

Un autre problème, c'est que le service 'cliché instantané de volumes' même en mode 'démarrage automatique' ne fonctionne pas.

Y-a-t'il d'autres services à vérifier ? Il est vrai que j'avais des modifications lorsque j'avais acheté cet ordi en désactivant les services inutiles.

J'attends vos instructions pour fixer ce problème, merci.
Malekal_morte
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par Malekal_morte »

Salut,

Cela peut venir ton antivirus.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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ramaflore
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par ramaflore »

Je n'ai pas d'antivirus.
Malekal_morte
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par Malekal_morte »

Quel est le code erreur lors de la restauration du point de restauration.


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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ramaflore
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par ramaflore »

Désolé pour le retard.
Le code erreur sur le point de restauration lors de celle-ci est mentionné sur mon premier post.

Voici les 3 fichiers demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6s8b13m5z5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m12n6r11k8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k6b6i15c13
Malekal_morte
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par Malekal_morte »

Peut-être NoVirusThanks OSArmor qui bloque quelque chose.

A désinstaller tout ça, pas très utile :
Clean Master
Comodo Dragon
IObit Uninstaller
Lenovo Power2Go
Wise Care
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ramaflore
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par ramaflore »

Si c'est OsArmor, quel parametre pour ne plus avoir cette erreur ?

Pourquoi ces programmes sont inutiles ? J'aimerais avoir plus de détails, merci.
Malekal_morte
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Re: Erreur lors de la restauration- Windows 10

par Malekal_morte »

Ton ordinateur a 4 Go de RAM, c'est presque limite pour surfer.
Donc les programmes que tu installes en plus alourdissent le tout.
Tu as plusieurs logiciels de nettoyage qui ne sont pas utiles et qui font doublon en plus.
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ramaflore
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Re: Erreur lors de la restauration Windows 10

par ramaflore »

Ok, pour les doublons. Je testais ces programmes, j'ai oublié de les désinstaller.
Pourquoi y avoir mis Iobituninstaller et Comoco Dragon ?

Pourrais-tu vérifier dans OsArmor, les parametres pour ne plus avoir cette erreur ? Merci d'avance
Malekal_morte
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Re: Erreur lors de la restauration Windows 10

par Malekal_morte »

IOBitUninstaller, je vois pas trop l'intérêt.

Je n'ai pas compris pour NoVirusThanks OSArmor.
Si tu penses qu'il est à l'origine des problèmes de restauration.
Désinstalle le pour tester sans.
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ramaflore
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Re: Erreur lors de la restauration Windows 10

par ramaflore »

Pour NVT, je parlais s'il fallait créé un règle personnalisée (custom rules) ou modifier les paramètres de l'Open Configurator

Je ne sais pas si NVT est à l'origine de ce problème. Dans un de tes messages précédents, tu disais que cela pouvait être NVT.

Pour rappel, lorsque j'avais créé un point de restauration, NVT était actif et Windows 10 en mode normal.
Lors de la restauration, la tentative avait été faite en Mode Normal et en Mode Sans Echec (NVT forcément inactif) avec l'erreur signalée.
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