Erreur nous avons rencontré un prob durant la Réinitialisation Windows 10

[Ekeo]

Bonjour, Bonsoir

Depuis hier soir je rencontre un problème sur mon ordinateur. En l'allumant je tourne sur ce fameux écran bleu avec le message Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC.

Windows10-nous-avons-rencontre-probleme-reinitialisation.jpg

Bref, afin de trouver un apprêté à mon problème j'ai suivi différents procédés selon les forums et notamment Microsoft. Mais aucun ne marche pour l'instant.. par exemple lorsque j'essaie de réinitialiser le PC je tombe sur ça

Ainsi, je suis parti dans "invite de commandes" et j'ai tenté sfc scannow etc.. et je tombe sur ça :

J'ai également suivi cette manip dans l'invit de commandes

- C or D

- CD \windows\system32\config

- DIR

- MD BACKUP

- COPY *.* BACKUP

- CD BACKUP

- DIR

- T

- EXIT

mais il n'en est rien.. je précise de nouveau que le mode sans échec de Windows est activé et que la réalisation n'aboutit à rien.

Merci de vos réponses et j'espère que ces dernières pourront m'aider à trouver un apprêté à ce problème.

Ekeo

[Malekal_morte]

Bonjour,

Cet article donne la marche à suivre : Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10. On va tout de même tenter une réinitialisation de Windows avant.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer son ordinateur sur une clé USB
- Vas dans réparer ordinateur puis les options avancées, réinitialise Windows 10.
Redémarre dessus, s'il ne fonctionne toujours pas mieux :

Redémarre sur le support d'installation.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10
- choisis personnaliser comme installation
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
- Installe Windows dessus, il te devrait détecter qu'une version est déjà présente et te proposer de copier les anciennes données.
Les données seront copiées sur un dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

[Ekeo]

Screenshot_20190529-172046_Chrome.jpg

[Malekal_morte]

La commande SFC est différente dnas un environnement Winre.
Voir : https://www.malekal.com/sfc-verifier-et ... -systemes/

SFC /scannow /OFFBootdir=C:\ /OFFWindir=C:\Windows

Mais à mon avis, la partition C est endommagé.
Voir avec diskpart
tapez diskpart

sel disk 0
list partition
list volume

Donc je pense que ça va se terminer installation de Windows 10.

[Ekeo]

Re - Bonsoir,
Étant donné que
Sfc /scannow abouti à rien, j'ai tenté la manip suivante comme indiquée dans l'un de vos articles :

sc config trustedinstaller start= demand

Cependant, l'ordinateur m'affiche " 'sc' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes."

D'où vient le problème ?

Merci

[Malekal_morte]

Cette commande ne fonctionne pas en environnement WinRE.
Tu n'es pas dans Windows là mais dans un environnement de secours.

[Ekeo]

Screenshot_20190529-214815_Gallery.jpg

[Ekeo]

Ah d'accord.. comment faire pour ne plus être en WinRE ?

[Malekal_morte]

Tu es en WinRe car Windows plante au démarrage, du coup il démarre sur la partition de récupération.
Les partitions ont l'air saines.
Tu vas être obligé de réinstaller Windows 10, voir la procédure donnée précédemment.

[Ekeo]

D'accord, je vais tenter le réinitialisation avec la clé USB. Dernière chose : je peux suivre la procédure avec ma clé USB personnelle (Elle me sert pour le lycée) ? Ou en prendre une "jetable" juste pour la procédure ?

Si il se pourrait qu'elle soit endommagée par la suite je ne veux pas prendre le risque de perdre des fichiers ^^

[Ekeo]

?

[Malekal_morte]

N'importe quelle USB qui fait 8 Go minimum
Par contre ça formate les données qui sont dessus
donc faut les copier ailleurs.