CRITICAL PROCESS DIED après avoir désinstallé un programme

[Mikey_01]

Bonjour

Écran bleu au démarrage de l'ordi avec informations suivantes :
:(
Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous
collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous
allons redémarrer l'ordinateur.

Code d'arrêt : CRITICAL PROCESS DIED
----------------------------------------------

Apparaît ensuite les options de récupération avec parmi ces options la restauration du système, que je voudrais pouvoir utiliser permettant de rétablir la situation ainsi que d'accéder à nouveau au système à l'identique de ce qu'il était à un moment donné, ce qui n'est pas possible car effacement de tous les points de restauration.

Ré-accéder au système à l'identique de ce qu'il était est-il possible ?

Merci d'avance pour votre aide

[Comptesupprime47645]

Bonjour.
Si tu as rencontré cette erreur sur ton PC, cela signifie qu'il y avait un dysfonctionnement dans le système. Les raisons courantes comprennent l'installation ou la désinstallation incorrecte ou ratée d'un logiciel qui pourrait avoir occasionné des entrées invalides dans votre registre Windows,
Le logiciel que tu as supprimé peut être un programme utile au Système de windows.
Si tu as le "Recovery" de ton système emploie le Recovery pour réparer Windows si cela est possible.

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Il manque quelques infos, car là tu fais juste un constat

Dans le titre du sujet tu indiques " après avoir désinstallé un programme". Donc QUEL programme ?
Quelle version de Windows ?
Quel type d'ordinateur ? PC portable ou pas ?

[Mikey_01]

Castafiore, Parisien_entraide

Merci de m'avoir envoyé une réponse

Il devait en effet s'agir d'un programme utile au système car la panne de ce dernier coïncide avec la désinstallation du programme.
Je parviens (en faisant F8 à l'écran de démarrage) à accéder aux options de démarrage avancées de l'ordinateur avec en tête parmi les différentes options proposées le choix Réparer l'ordinateur en surbrillance conduisant à l'environnement WinRE et aux options avancées de récupération suivantes correspondantes
Restauration du système
Outil de redémarrage système
Désinstaller des mises à jour
Invité de commandes
Récupération de l'image système
Changer les paramètres du microprogramme UEFI
Paramètres (Changer le comportement de Windows au démarrage)

Moi je voudrais utiliser la restauration, ce qui n'est pas possible car au bout d'un certain temps les points de restauration sont effacés.

N'ayant pas noté le nom du programme, je ne peux qu'être approximatif et te donner cette réponse
Microsoft Visual C++ Redistributable Package

J'utilise un système d'exploitation Microsoft Windows 10.0.17763 correspondant à un PC portable Acer Extensa 2530 basé sur x64, ce que j'obtiens à l'aide de la commande systeminfo sous invité de commandes.

D'avance merci pour votre soutien

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

A la base on pourrait croire qu'il est curieux que le "Microsoft Visual C++ Redistributable Package" soit la cause car considéré comme un outil de développement en C++
A mon humble avis il devait faire partie du package utile pour autre chose, un programme essentiel à ton PC

https://www.malekal.com/visual-c-redist ... installer/

Par ex dans le package des pilotes de la carte graphique, les librairies VIsual C++ sont installées (si pas présentes)
Idem pour la carte réseau
Pour ACER je ne sais, mais chez HP ce qui est préinstallé demande le Visual C++

Comme tu as accès, tu peux tenter une réparation sans perte de données https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

[Mikey_01]

Parisien_entraide

Je suis d'accord avec toi à propos de ce que tu as dit au sujet de Visual C++ et de l'obligation de l'avoir d'installé car indispensable au système et à son bon fonctionnement.

Réaccéder à Windows, aux programmes installés et à son paramétrage nécessite d'avoir au moins Windows qui démarre, ce qui n'est pas ce que j'obtiens, avec en effet accès à l'environnement de récupération de Windows au lieu de Windows même.

J'ai donc décidé de réinstaller Windows à l'aide de la discussion suivante et de la procédure décrite au message 4 https://www.commentcamarche.net/forum/a ... -demarrage, ce qui est satisfaisant car obtention d'un système neuf avec conservation des données personnelles, excepté les répertoires correspondant aux utilisateurs.

Ainsi je peux reprendre ce que j'avais déjà fait et continuer.

Merci d'avoir pris part à la conversation.

Bonne continuation
A plus

[Malekal_morte]

de rien =)