Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Thib5

Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

par Thib5 »

Bonjour,

C'est la 3ème en 2 jours que j'ai un message d'erreur m'indiquant "Microsoft Windows ne répond pas. Le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez voulez vous terminé le processus" alors que je suis simplement sur internet. (Je ne suis pas sur à 100% mais je crois que c'est arrivé à chaque fois que j'ouvrais un nouvel onglet)
En gros le PC se met à planter pendant quelques secondes puis le message d'erreur apparait et si j'attends une minute ou deux tout revient à la normale.

Je suis allé voir dans mes journaux d'évènements Windows et j'ai repéré un avertissement dans Système : TIMEOUT<csrss.exe> C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll Source : avgntflt Je ne suis pas non plus sur à 100% que ce soit arrivé exactement au même moment, je vérifierai avec plus d'attention la prochaine fois que ça bug.

J'ai vérifié mon SSD avec CrystalDiskInfo et tout était dans le bleu, état de santé à 95%.
J'ai fait un scan complet avec Avira aucune détection

Du coup je ne sais plus trop quoi regarder donc je viens vous demander de l'aide PDT_005
Malekal_morte
Messages : 110333
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

par Malekal_morte »

Salut,

Quelle est la version de Windows ?
Apparemment les dernières mises à jour posent problème avec Avast! et Antivir.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Thib5

Re: Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

par Thib5 »

En effet j'ai oublié de préciser le plus important, j'ai Windows 7 !
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 10369
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Comme précisé par Malekal il y a un soucis avec les dernières maj de Windows 7 avec les KB4493472 et KB4493446 (et Win 10 avec la KB4493509)
=> Mise à jour Windows et chute de FPS, mini-freez, lenteurs ou blocage .

En plus tu as AVIRA (antivir) https://www.avira.com/en/support-for-ho ... /kbid/1976
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
Thib5

Re: Microsoft Windows ne répond pas. Que faire ?

par Thib5 »

D'accord merci bonne nouvelle du coup, ça veut dire que le problème ne vient pas de mon ordi !

Par contre j'ai remarqué qu'Avira lançait souvent des scans rapides (alors que je n'ai rien de programmé) avec un avscan.exe qui me bouffe pas mal de % du processeur et quand je fais un clic droit puis "Ouvrir l'emplacement du fichier" rien ne se passe, vous savez de quoi ça peut venir ?
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »