Problème windows update sur PC neuf

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

benwindows10

Problème windows update sur PC neuf

par benwindows10 »

Bonjour,
J'ai fait une recherche avant pour m'assurer que le problème n'était pas déjà arrivé. Certains ont certes des soucis d'installation de mise à jour, mais je n'en ai pas vu qui était survenue juste après l'achat.
Alors j'ai acheté mon nouvel appareil aujourd'hui, et je le mets à jour. Dès les premières minutes de mise à jour, l'ordinateur est devenu extrêmement lent (soit, je viens d'apple donc je ne suis probablement plus habitué), à plusieurs reprises la mise à jour est restée bloquée vers les 20 %, soit; puis l'ordinateur a redémarré, soit.
Par contre, en retournant sur Windows update, je vois qu'il me demande toujours de télécharger une nouvelle version, et celle-ci bloque à 0 %. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois l'ordinateur, rien à faire. Ce qui m'étonne c'est qu'on dirait qu'il a téléchargé avec succès une mise à jour datant de 02.2019, et qu'il bloque pour une datant de 10.2018. En novice, j'imaginais que la version de 02.2019 suffisait (à moins que cela ne concerne pas les mêmes choses).
Bref, voici quelques screens pour étayer un peu plus mon soucis.
J'espère que vous pourrez m'aider ! Assez frustrant après l'achat d'un nouvel appareil d'avoir des soucis tout de suite.
Merci beaucoup beaucoup !
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110230
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème windows update sur PC neuf

par Malekal_morte »

Salut,

Plusieurs versions de retard.
Désinstalle les applications inutiles (surtout s'il y a du McAfee ou Trend-Micro), voir ce lien : https://www.malekal.com/liste-des-progr ... r-windows/

Ensuite installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : [https://www.malekal.com/telecharger-ins ... s-10-1809/ Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)]
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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