Problème windows update sur PC neuf

[benwindows10]

Bonjour,
J'ai fait une recherche avant pour m'assurer que le problème n'était pas déjà arrivé. Certains ont certes des soucis d'installation de mise à jour, mais je n'en ai pas vu qui était survenue juste après l'achat.
Alors j'ai acheté mon nouvel appareil aujourd'hui, et je le mets à jour. Dès les premières minutes de mise à jour, l'ordinateur est devenu extrêmement lent (soit, je viens d'apple donc je ne suis probablement plus habitué), à plusieurs reprises la mise à jour est restée bloquée vers les 20 %, soit; puis l'ordinateur a redémarré, soit.
Par contre, en retournant sur Windows update, je vois qu'il me demande toujours de télécharger une nouvelle version, et celle-ci bloque à 0 %. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois l'ordinateur, rien à faire. Ce qui m'étonne c'est qu'on dirait qu'il a téléchargé avec succès une mise à jour datant de 02.2019, et qu'il bloque pour une datant de 10.2018. En novice, j'imaginais que la version de 02.2019 suffisait (à moins que cela ne concerne pas les mêmes choses).
Bref, voici quelques screens pour étayer un peu plus mon soucis.
J'espère que vous pourrez m'aider ! Assez frustrant après l'achat d'un nouvel appareil d'avoir des soucis tout de suite.
Merci beaucoup beaucoup !

[Malekal_morte]

Salut,

Plusieurs versions de retard.
Désinstalle les applications inutiles (surtout s'il y a du McAfee ou Trend-Micro), voir ce lien : https://www.malekal.com/liste-des-progr ... r-windows/

Ensuite installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : [https://www.malekal.com/telecharger-ins ... s-10-1809/ Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)]