Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

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Modérateur : Mods Windows

manu71

Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par manu71 »

Bonjour,
Sur un ordinateur (pas sur d'autres), j'ai des problèmes d'accès à mes mails depuis le navigateur Google Chrome (ça fonctionne avec IE). Je trouve ça étrange car je ne constate pas d'autres problèmes que pour l'accès à mes boîtes mails. D'une part sur le webmail Orange, j'ai parfois des erreurs 404 (accès à un dossier par exemple). D'autre part sur Gmail. Soit la boîte ne s'ouvre pas (barre de progression au chargement qui se fige), soit j'accède à la liste des messages de ma boîte de réception mais je n'arrive pas à ouvrir les messages, ni à changer de dossier, ni à rédiger un nouveau message (rien ne se passe si je clic). Ces problèmes ne sont donc pas constatés avec IE sur le même ordi ou avec chrome depuis un autre ordi (mais même connexion Internet).
Il me semble que le problème est arrivé après une mise à jour de Chrome mais je n'en suis pas certain. J'ai passé quelques utilitaires mais je n'ai pas réussi à la résoudre même en désinstallant/ réinstallant Chrome.
Voici l'analyse FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... q12o12m8m8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i8e14o15u5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n8b7v15q14

Merci par avance pour votre aide !
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par Malekal_morte »

Salut,

Désinstalle Avast! pour voir.
(Windows Defender va prendre le relai)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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manu71

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par manu71 »

Salut,
Non... pas mieux...
Lorsque j'accède à Gmail, l'interface s'ouvre sur boîte de réception. Mais si je clic sur un autre dossier, j'ai "Chargement en cours..." qui s'affiche en haut et ça reste figé là-dessus. Si je clic sur les autres dossiers, l'URL change dans la barre d'adresse (j'ai un #nom-du-dossier qui s'affiche) mais rien ne se passe. Et se je clic sur "Nouveau message", rien ne se passe non plus.
Idem sur ma boîte Orange. Pas de changement. La boîte mail s'ouvre bien sur la boîte de réception. Et si je change de dossier j'ai une erreur 404. Ceci dit, cette erreur semble s'être grandement améliorée depuis quelques jours (déjà constaté hier avant que je supprime Avast). Je l'ai encore de temps en temps mais beaucoup moins souvent qu'auparavant. Il y a 1 semaine, c'était tout simplement impossible de consulter ma boîte mail alors que là, je fais "précédent" lorsque je tombe sur l'erreur 404 et ensuite en général ça passe. Il y a peut-être aussi un facteur lié à l'opérateur pour ce problème...
Pour gmail par contre, c'est bizarre...
manu71

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par manu71 »

Re,
Je dois avoir un problème de malware... A force de chercher, je viens de me rendre compte de 2 points :
=> Parfois lorsque je fais une recherche dans Google, après un très léger délai j'ai des résultats qui s'affichent en tête, par-dessus les résultats de Google. Ces résultats supplémentaires ressemblent à des résultats de Google mais n'en sont pas (liens douteux).
=> Dans gmail, j'ai ouvert une console (touche F12, puis onglet "console"). La console me sort une liste d'erreurs assez longues. Et les premières sont des erreurs "Refused to load the script 'xxx' because it violates the following Content Security Policy directive.....". Et l'adresse du script que gmail refuse de charger commence par data1.gryplex.com ??? Je suis allé voir par curiosité ce site. Il s'agirait d'une extension (même pas compatible avec Chrome) un peu étrange... et surtout très inutile. Sauf que je n'ai aucune trace de cette extension dans mon navigateur.
Bref, ces 2 choses me paraissent assez louches pour envisager d'avoir quelques malwares qui pourraient être responsable de mes problèmes...
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par Malekal_morte »

Sur FRST rien d'anormal.

Tu as plein d'Adblock sur Chrome, ils mettent peut-être la pagaille.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes : Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
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manu71

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par manu71 »

Ok. Le réparation a fonctionné. J'accède de nouveau à gmail normalement sans bugg.
Merci !!
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème mail orange et gmail uniquement sur Chrome

par Malekal_morte »

PDT_008 PDT_008
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