Problème double accent circonflexe et tréma

[dbsm]

Bonjour,

J'ai un petit souci depuis quelques temps sur mon PC portable ASUS X550C... J'ai 4-5 touches qui n'ont plus fonctionné du jour au lendemain ainsi qu'un problème avec l'accent circonflexe et tréma. En effet, lorsque j'appuie une fois sur la touche, il ne passe rien mais lorsque j'appuie une seconde fois, deux accents apparaissent d'un coup ! J'ai branché un clavier externe... Même problème pour les accents ! En revanche, les touches qui ne fonctionnent pas sur le PC portable fonctionnent sur le clavier externe.

Auriez-vous une solution à me proposer ?

Belle journée !

Marie

[Malekal_morte]

Bonjour,

Possiblement un KeyLogger.

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[dbsm]

Bonjour,

Merci pour la réponse. Voici les liens demandés :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10e11b12g5

ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f14q7x8h15

SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y511i6b9n8

[Malekal_morte]

Le scan FRST n'est pas complet.

3 antivirus installés... bonjour les lenteurs et plantages

AV: Protection antivirus et antispyware McAfee (Enabled - Up to date) {ADA629C7-7F48-5689-624A-3B76997E0892}
AV: adaware antivirus (Enabled - Up to date) {3AF56CA3-CA5A-215C-108D-CECA729D293A}
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}

A désinstaller...
Plutôt mode sans échec de Windows

adaware antivirus
AdAwareInstaller
AdAwareUpdate
AntimalwareEngine
Avast Secure Browser
Avast Update Helper
CyberLink
McAfee Internet Security
McAfee WebAdvisor

En plus Windows 8 n'est pas à jour...

[dbsm]

Bonjour,

Merci pour la réponse. J'ai désinstallé les anti-virus et windows est désormais à jour. Voici à nouveau les liens demandés :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13s14b14p7

ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2h10l14v14

SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14s11p9e11

[Malekal_morte]

ok,

A désinstaller :

ASUSDVD
Avast Update Helper
McAfee WebAdvisor

Tu peux installer Kaspersky Free comme antivirus : Tutoriel Kaspersky Free

[lou.lou]

Bonjour
je ne suis pas un expert en informatique (loin, très loin de là) mais j'ai le meme probleme avec les accents circonflexes qui arrivent toujours par paires et avant la lettre sur laquelle ils devraient être.
J'ai suivi les explications concernant FRST et ai obtenu les trois liens suivants :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3i7l7o13l6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s9l12p11n8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r9o13w11b9
Et maintenant... que dois je faire ?
Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Salut lou.lou,

Il y a eu des infections en Janvier sur ce PC...

A désinstaller :

CCleaner (inutile)
Nero (à voir si utile)
Spybot - Search & Destroy (totalement inefficace)
Wondershare Helper Compact

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) ne détecte rien ?


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1516682768-742662696-1361110588-1000\...\Run: [VideoDownloaderUltimate] => C:\ProgramData\VideoDownloaderUltimateWinApp\VideoDownloaderUltimate.exe /repair
HKU\S-1-5-21-1516682768-742662696-1361110588-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
HKU\S-1-5-21-1516682768-742662696-1361110588-1000\...\Run: [bitsadmin] => C:\Users\Dominique\AUDIOKSE\appidcertstorecheck.exe
C:\Users\Dominique\AUDIOKSE
InternetURL: C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\refsutil.url -> URL: file:///C:/Users/Dominique/AudioSrvPolicyManager/refsutil.vbs 
Task: {858A60FD-FA33-48AF-BCE6-D2326E847F08} - System32\Tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\tuscanx.exe
Task: {8C682762-4C7B-4FD5-9BF4-9DFEE4E852F2} - System32\Tasks\depose_geraniumsdepose_geraniums => C:\Program Files (x86)\\Befor.exe
2019-04-29 13:11 - 2019-04-29 13:11 - 000000000 ____D C:\Users\Dominique\AppData\Local\AdAwareDesktop
2019-04-29 13:06 - 2019-04-29 13:06 - 000000000 ____D C:\Users\Dominique\AppData\Local\AdAwareUpdater
2019-04-29 13:06 - 2019-04-29 13:06 - 000000000 ____D C:\Program Files\Common Files\adaware
2019-04-29 13:02 - 2019-04-29 13:02 - 002150192 _____ C:\Users\Dominique\Downloads\ad-aware-pro-security_11-12-945_fr_429993.exe
2019-04-29 13:02 - 2019-04-29 13:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
2017-03-25 16:59 - 2017-03-25 16:59 - 002753024 _____ () C:\Users\Dominique\ZHPCleaner.exe
2017-03-25 16:59 - 2017-03-25 16:59 - 002712576 _____ () C:\Users\Dominique\ZHPDiag3.exe
Task: {939885A7-7F84-417D-9851-E8B33A5EC485} - System32\Tasks\attendant bachattendant bach => C:\Program Files (x86)\Chock\Ticket.exe
C:\Program Files (x86)\Chock
Task: {F9F4981E-7902-491F-ABE3-8FFB1BD88E76} - System32\Tasks\imagining blasphemer scrutinizingimagining blasphemer scrutinizing => C:\Users\Dominique\AppData\Local\Befor.exe
2019-01-17 12:00 - 2019-01-17 12:00 - 006860752 _____ (NeoSoft Tools                                               ) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\cexplorer.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
InternetURL: C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\refsutil.url -> URL: file:///C:/Users/Dominique/AudioSrvPolicyManager/refsutil.vbs 
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\cexplorer.exe
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000017472 ____T (Un4seen Developments) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\1eaadjc.dll
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000018724 ____T () C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\bass.dll
2019-04-12 16:36 - 2016-11-11 19:10 - 000000000 ____D C:\Users\Dominique\Erwan
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000016448 ____T (Un4seen Developments) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\kfgresk.dll
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000012352 ____T (Un4seen Developments) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\peaadje.dll
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000029784 ____T ((: JOBnik! :) [Arthur Aminov, ISRAEL]) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\qwadjb.dll
2013-09-12 15:36 - 2013-09-16 13:30 - 000017472 ____T (Un4seen Developments) C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Microsoft\rsaadjd.dll
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[lou.lou]

Bonjour

j'ai effectué ce que vous demandiez et... plus de double accent circonflexe.
J'ai, donc, éteint mon PC, normalement, hier soir et aujourd'hui.... le double accent circonflexe avant la lettre concernée est revenu...
Que dois-je faire ?

Merci de votre aide

[angelique]

Bonjour,

Refaire 2 nouveaux rapports frst.txt et addition.txt

[lou.lou]

Bonjour et merci de vos conseils
ci dessous les liens
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13l7h66c11
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x8l12f5k14
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3y6j12t6j8
Merci de m'indiquer la suite à effectuer.
Cordialement

[angelique]

Bonjour/Bonsoir

tu désinstalleras spybot après car ça sert à rien

• Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.
  
  Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
  Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.
  
  /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[lou.lou]

Bonjour et merci de votre intervention
Est ce bien ce message que vous voulez ?
C:\Program Files (x86)\shima => déplacé(es) avec succès
"C:\Users\Dominique\AppData\Local\Ticket.exe" => non trouvé(e)
C:/Users/Dominique/AudioSrvPolicyManager => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.

"C:\Program Files (x86)\Winstep" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Winstep" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

"C:\Program Files\OWRlOGIxYTFhN2" => non trouvé(e)
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\Imminent => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\cexplorer.exe.E => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\ezplay.cat => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\ezplay.inf => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\ezplay.ini => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\ezplay.log => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\ezplay.sys => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\inst.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\pcouffin.cat => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\pcouffin.inf => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\pcouffin.log => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\pcouffin.sys => déplacé(es) avec succès

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 17089138 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1154 B
Windows/system/drivers => 94553 B
Edge => 0 B
Chrome => 0 B
Firefox => 109066683 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 4118 B
NetworkService => 0 B
Dominique => 540671738 B
DefaultAppPool => 0 B

RecycleBin => 16904239 B
EmptyTemp: => 659.7 MB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 03-05-2019 16:56:23)

C:\Program Files (x86)\Winstep => a été déplacé(e) avec succès

==== Fin de Fixlog 16:56:23 ====

J'espère que tout est en ordre maintenant et vous remercie encore

[angelique]

toujours le problème de Problème double accent circonflexe et tréma ?

supprime manuellement ce dossier C:\Users\Dominique\AudioSrvPolicyManager