Depuis plusieurs semaines, mes sessions utilisateurs Window10 sont instables.
CCleaner, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), ZHPCleaner nettoient régulièrement mon Windows 10 qui est à jour.
Actuellement, je n'arrive plus à me connecter sur l'imprimante de la maison (imprimante installée sur un PC et partagé(e)
j'ai posté le problème sur le forum Microsoft
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 5bb93e8aa3
et malgré avoir suivi pas à pas les recommandations, le problème subsiste.
Venant juste de régler un problème d'écran noir lors d'une session utilisateur, grâce à Makekal.com, pourriez-vous m'aider encore une fois à solutionner ce soucis?
En vous remerciant par avance,
L'observateur d'évènement décrit le problème de la façon suivante:
Code : Tout sélectionner
Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 27/01/2019 06:41:56
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : [i]Dxxxxxxxxxx[/i]
Description :
Nom de l’application défaillante spoolsv.exe, version : 10.0.17134.1, horodatage : 0x8be5a8e5
Nom du module défaillant : msvcrt.dll, version : 7.0.17134.1, horodatage : 0xc5dd3631
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0008a3ea
ID du processus défaillant : 0x2784
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d4b602a6410059
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
ID de rapport : 80a85ecd-6dd3-4cbe-9b7e-ed1dfd6888a2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-01-27T05:41:56.894259500Z" />
<EventRecordID>118808</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>[i]Dxxxxxxxxxxx[/i]</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>spoolsv.exe</Data>
<Data>10.0.17134.1</Data>
<Data>8be5a8e5</Data>
<Data>msvcrt.dll</Data>
<Data>7.0.17134.1</Data>
<Data>c5dd3631</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0008a3ea</Data>
<Data>2784</Data>
<Data>01d4b602a6410059</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll</Data>
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<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
