Freeze de l'écran pendant 5 secondes

[eruty]

Bonjour tout le monde,

Depuis quelque 2 mois, mon pc commence a freeze de manière aléatoire. Par freeze, je veux bien sûr entendre le faite que mon écran se fige et lorsque j'essaie de bouger la souris, celui-ci ne repond pas. Ce freeze dure pendant environ 5 secondes et j'entend tout a coup le disque dur qui commence a tourner fort ( le son que fait un disque dur lors d'un démarrage de l'ordinateur ), puis tout redeviens normal.
Pourtant mon disque dur va très bien

CaptureDisqueDur.PNG

J'espère que quelqu'un pourrais m'éclairer plus a propos de ce sujet. N'hésitez à me proposer des solutions, je suis preneur!

Merci pour les personnes qui ont pris le temps de lire ce post.


Ma config est la suivante si cela peut aider :
- GPU : NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
- CPU : Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz
- Carte mère : MSI - B360 GAMING PLUS
- Un SSD et un disque dur

[Malekal_morte]

Salut,

Utilise HWInfo pour suivre les températures pour commencer.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[eruty]

Salut,

Voila les liens demandés :
-FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z9u15e5h14
-Sortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10w14p11t8
-Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f14x14d7d8

Merci pour ta réponse, j'espère que cela t'es utile.

[Malekal_morte]

Tu n'aurais pas fait une mise à jour de pilotes avec Driver Booster avant d'avoir ces problèmes ?

Désinstalle :

Avast - Windows Defender va prendre le relai comme antivirus
Driver Booster
Java

[eruty]

Maintenant que tu le dis, c'est peux être le cas car quand j'ai fais une mise à jour de Driver Booster les freezes ont commencé.
Et lorsque j'ai désinstallé certaine mise à jour il y a plus eu de freeze mais depuis quelque temps c'est revenu.

C'est bon j'ai désinstallé Avast, Driver Booster. Mais concernant Java, est-ce vraiment utile de le désinstaller ?

En tout cas merci de ta réponse.

[Malekal_morte]

Il faudrait revenir au pilote précédent sur le périphérique qui a été mis à jour : https://www.malekal.com/windows-10-reve ... s-drivers/

[electro]

Il y a une histoire de besoin de génération de données aléatoire pour protéger chaque Windows...voir ici:https://docs.microsoft.com/fr-fr/window ... windows-10
Faire une recherche de texte avec le mot ''aléatoire'' (la page est très longue) vous tomberez sur ce texte (et peut-être d'autres après)
"La Randomisation du format d’espace d’adresse (ASLR) charge des fichiers DLL dans les adresses de mémoire aléatoires au moment du démarrage. Cela permet d’éviter les programmes malveillants qui sont conçus pour attaquer des emplacements de mémoire spécifiques, où des fichiers DLL particuliers sont amenés à être chargés."

Pour générer ces données aléatoires Windows utilise, entre autres, les mouvements de la souris même au démarrage si il n'a pas réussi a en récolter assez avant...il paraît que de bouger un peu les fenêtres des navigateurs internet en mode réduit avant de les fermer génèrent des données qui seront récupérées, il faut trouver comment générer assez de ces données dont Windows a besoin pour être tranquille, si j'ai bien compris...bon courage

[eruty]

C'est bon je suis revenu sur les pilotes précédent sur les périphériques qui ont étés mis à jour, mais le freeze est encore présent...

[Malekal_morte]

Une vérification de la latence DPC serait pas mal aussi afin de s'assurer qu'un pilote ne cause pas de problème particulier.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/lantence-dpc-ve ... e-windows/

Utilise LantecyMon
et lance un test d'au moins 2min au grand minimum.
Une fois le test terminé, vas dans l'onglet Processes et donne une capture d'écran.
Recommence pour l'onglet Drivers.

[eruty]

Me revoilà, merci d'avoir répondu.

Voici ce que tu m'a demander, j'ai laisser tourner le logiciel LatencyMon pendant 5 minutes:

- Capture d'écran de l'onglet Processes (je me suis permis d'en faire qu'une puisque la suite des Hard pagefaults sont de 0. A moins que tu veux que je fasse tout les capture d'écran, dans ce cas là, demande le moi) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13y5e13b11
- Capture d'écran de l'onglet Drivers (je me suis encore une fois permis de faire qu'une capture d'écran puisque par la suite les IRS et DPC sont de 0.) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14e11i8k11

[Malekal_morte]

ok ça n'aide pas.

Essaye de réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique

[eruty]

Salut, j'ai fais ce que tu m'as conseillé de faire et pour l'instant, on dirais qu'il n'y a pas de freeze.
Merci beaucoup ,
je te tien au courant si le freeze reprend ^^.

[Malekal_morte]

ok oui vois si ça tient en espérant que ce soit le cas =)

[electro]

C'est résolu?

[eruty]

Apparemment il ne freeze plus, je vais voir si d'ici une semaine il a vraiment arrêter de freeze.
Si c'est le cas je vais clore ce topic.