Installation interrompue d'Adobe Acrobat

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Hajitaka
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Installation interrompue d'Adobe Acrobat

Message par Hajitaka » 12 janv. 2019 13:10

Bonjour à toutes et à tous,

Hier encore je pouvais utiliser mon lecteur de pdf "Adobe Acrobat XI pro", sauf qu'à un moment donné ça a tout bonnement cessé de fonctionner. Au début, quand je cliquais pour ouvrir le programme, un message d'erreur apparaissait et m'indiquait qu'il y'a un " dll manquant ". Je suis allé vérifier la véracité de cette information et j'ai trouvé que le dll en question s'y trouvait. Après cela, j'ai prit l'initiative de désinstaller et de réinstaller le programme dont il est question, mais à chaque fois en vain; Une fois arrivé à la fin de l'installation, il se désinstallait automatiquement. J'ai fait quelques screens que je vais m'empresser de partager ici :
erreur-HResult-0x80070424-installation-acrobat.png
Erreur HResult : 0x80070424
erreur-HResult-0x80070424-installation-acrobat-aa.png
Erreur HResult : 0x80070424
Merci de bien vouloir m'aider !




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Malekal_morte
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Re: Installation interrompue d'Adobe Acrobat

Message par Malekal_morte » 12 janv. 2019 13:53

Salut,

Il y a une FAQ officielle pour cette erreur HResult : 0x80070424 : https://helpx.adobe.com/creative-suite/ ... osoft.html
Ca semble être lié au .NET Framework qui est mal installé.

Ils recommandent aussi de faire un démarrage minimale de Windows, voir : https://www.malekal.com/demarrer-window ... e-minimal/
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Hajitaka
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Re: Installation interrompue d'Adobe Acrobat

Message par Hajitaka » 12 janv. 2019 14:10

Merci pour votre réponse !


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