réinstallation ubuntu impossible

[robert1er]

bonjour à tous,
le pc de ma tante qui s’était fait installée ubuntu Mate plantait régulièrement. J'ai entrepris une réinstallation sans perdre ses données de lubuntu 18.01 par live usb pour reprendre à zéro (ça a marché pour moi).
L'installation a bloqué une première fois. Après redémarrage, ça finit sur une page façon ligne de commande avec le mot erreur qui revient souvent.
J'ai rééssayé sur une autre clé usb. Là, ça bloque avec errno 5 input/output error au début de l'installation.
Je sèche vraiment et le pc n’accède au dossier de ma tante que par live usb!
que faire?? Merci d'avance

EDIT: ça ressemble à ça après recherche mais je ne comprends pas bien l'anglais informatique...https://askubuntu.com/questions/1088476 ... utput-eror

[angelique]

Bonjour/Bonsoir

La distribution Gnu_Linux est seule sur le disque dur? PC portable ou tour ?

La Lubuntu 18.01 est obsolète ? apparemment on en est à la 18.04.

[electro]

La plupart du temps en lançant un boot d'une image iso de Ubuntu (aujourd'hui, 18.04.1 LTS) sur un cd/dvd ou clé Usb ça ''re-fonctionne'', ensuite, il faut suivre les instructions d'installation qui devraient être disponibles en prenant soin de choisir les options qui permettent de garder les documents existants, Ubuntu est réinstallé avec tous les documents. Autrement, quand c'est possible, il est toujours mieux de faire des sauvegardes (quand tout fonctionne bien), qui peuvent servir a rétablir une configuration fonctionnelle.