Ethernet et USB HS ???

[Drogba31]

Bonjour à toutes et à tous,

Je pense avoir un gros soucis, je m'explique.

Suite à une chute, j'ai dû changer le disque dur de mon notebook hp x360 310 g2.
Le problème qui se pose c'est que les ports USB, ainsi que le port Ethernet ne fonctionnent plus.

Dans le gestionnaire de périphériques j'ai un point d'exclamation jaune devant :

Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal
Contrôleur de bus SM
Contrôleur de bus USB
Contrôleur de codage/décodage PCI
Contrôleur de réseau
Contrôleur Ethernet
Périphérique PCI
Périphérique inconnu (13 fois)

Comment faire pour mettre à jour tout ça si je ne peux pas brancher un câble Ethernet ou une clé USB ?

[angelique]

Bonjour,

Suite à une chute, j'ai dû changer le disque dur de mon notebook hp x360 310 g2.

PC de marchand de nouilles avec Windows préinstallé ? donc si tu as changé le disque dur, donc plus de Windows à moins que tu l'ais réinstallé ? et ta flopée de ! jaune me font dire que tu n'as pas réinstallé les pilotes de ton hp x360 310 g2 après avoir réinstaller le système d'exploitation Windows.

Ils sont sur le site d'HP ➯ https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... pc/7812678

[Drogba31]

Oui j'ai réinstallé windows 7 (j'aime pas les suivants).

Comment faire pour installer ces pilotes en sachant que mon ordi ne capte plus ma clé USB ni le câble Ethernet ?

C'est ça mon gros soucis.

[angelique]

J'avais bien cerné ta difficulté

Le seul moyen est de booter sur une distribution bootable style Gnu_Linux ou PE Windows, de télécharger les drivers à la racine C: sous windows , sous Linux /sda*

De redémarrer sur ton Windows et installer les drivers précédemment téléchargé

Live CD:
https://www.malekal.com/decouvrir-linux/

Donc tu télécharges une Mint_XFCE ➯ https://linuxmint.com/download.php depuis un pc fonctionnel, tu crées un cd bootable ou usb avec rufus , lire https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/

Une fois que tu es sur le Bureau GNU_Linux, tu télécharges à la racine tes pilotes pour les retrouver à installer depuis Windows.

C'est tout ce que tu peux faire

[Malekal_morte]

Salut,

Oui j'ai réinstallé windows 7 (j'aime pas les suivants).

Le problème est là.
Déjà tu n'as pas de licence pour Windows 7, j'imagine...

Si tu regardes la page de support, il n'y a que des pilotes pour Windows 8 :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... pc/6943758

Donc remettre Windows 8.1

[Drogba31]

Merci angelique mais ça m'a pas l'air tout simple tout ça, je ne suis pas très au point en informatique et je pense que je vais plutôt faire ce Malekal_morte me conseil.

En effet Malekal_morte, je n'est pas license...

[Malekal_morte]

Donc mettre le Windows 8 qui était à l'achat de l'ordinateur.
Déjà tu auras probablement plus de périphériques reconnus et tu n'auras qu'à prendre ceux de la fiche HP donnée précédemment.

[Drogba31]

J'ai finalement réglé le problème en réinstallant Windows 10.

Merci angelique et Malekal_morte.

Tchussss !

[Malekal_morte]

de rien =)