Ordinateur lent, sous qui bouge seule

[nolosaispas]

BOnjour le forum,

Je viens ici à la recherche d'aide.
JE vous explique, mon pc était lent, du coup j'ai supprimé pas mal de fichiers et optimisé avec Avast! il y a 10 jours.
Mon PC n'est pas franchement plus rapide, et j'ai un nouveau problème:
LA souris bouge seule , ou lorsque je clique sur la fenetre d'un navigateur ce n'est pas l'action attendue qui se réalise.
Avast s'est bien declenche deux trois fois pdt mes navigations INternet mais rien de fou.
Aussi, je me permets de solliciter votre aide!

[angelique]

Bonjour/Bonsoir,

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  
  -------------
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
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  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

[nolosaispas]

Bonjour Angelique,

En cochant toutes les cases ca m'a genere trois rapports
Voici les liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11e9l11s13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 9b8n10s5e6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2o8u13u5j8

MErci beaucoup

[angelique]

Il n' y a vraiment rien de particulier sur tes rapports.
Pas d'infections.

Peut être Réinitialiser windows10 ➯ https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

et évite avast et met plutôt https://www.malekal.com/kaspersky-free/

[nolosaispas]

Super merci beaucoup
Question subsidiaire, sais tu pouruqoi OFfice 2016 est NOK tous les deux jours sur mon ordi?
Capeut expliquer?

[angelique]

Le journal de événements selon le rapport montre un problème avec office 2010

Code : Tout sélectionner

Error: (12/18/2018 10:53:16 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 11706) (User: AUTORITE NT)
Description: Produit : Microsoft Office Professional Plus 2010 -- Erreur 1706.Le programme d'installation ne peut pas trouver les fichiers requis. Vérifiez votre connexion au réseau ou votre lecteur de CD-ROM.    Pour obtenir des solutions possibles supplémentaires à ce problème, reportez-vous à SETUP.CHM.

et toi tu as l'air d'avoir 2 versions différentes d'installées:

Microsoft Office Professionnel Plus 2010 (HKLM-x32\...\Office14.PROPLUS) (Version: 14.0.7015.1000 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Professionnel 2016 - fr-fr (HKLM\...\ProfessionalRetail - fr-fr) (Version: 16.0.11029.20108 - Microsoft Corporation)