demarrage W10 avec MdP internet demandé ?

[herve62]

Bonjour
Je tente d'aider un ami à savoir utiliser son PC , Au démarrage il y a sur une image de fond (perso) son adresse e-mail puis en dessous il doit entrer son code de connection internet (Bbox) ,? j'en ai vu des PC .....! mais jamais avec des demande de code à chaque fois ?
Puis W10 et le bureau n'apparaissent qu'ensuite
Je ne pense pas cela utile et j'aimerais lui remettre un démarrage standard
Qu'en est est-il ,? comment cela a été paramétré ?
En fait il a utilisé les services (maintenance payante) d'un informaticien avec le quel il n'a plus confiance car il semblerait que ce dernier continue à avoir la main mise sur son PC
Quels sont les précautions de bases à prendre ? , il a son IP ,donc j'irai vérifier si l'accès à distance est permis et pour qui ensuite je sais pas ?
Merci

[Malekal_morte]

Salut,

Il a un code PIN apparemment, voir ce lien : https://www.malekal.com/windows-10-code ... ows-hello/
Donc pour moi rien d'anormal.

Pour la prise en main, voir si un logiciel type Teamviewer, Logmein est installé.
Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[herve62]

Bonjour
J'ai fait l'analyse avec le PC chez moi sans internet ( qq soucis pour configurer)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w13p12g6f6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13v12s10r6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y10w9s11d7

[Malekal_morte]

WinZip Driver Updater est à désinstaller.
Sert à rien.
A lire : https://www.malekal.com/logiciels-mise- ... ue-danger/

~~

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]

[herve62]

Bonsoir
Merci bien de ton support , je suis rassuré
1) Impossible de desinstaller WZDU , j'avais pensé mais attendais ton avis , donc maintenant j'ai executé ... mais pas possible ( voir image)
2) Je tente de supprimer ce style d'ouverture demande de code ( mon 1er post) ?? à chaque fois ( long !!) mais là aussi je bute j'ai vu ton TUTO , j'ai idem au démarrage sauf que dans les param. moi j'ai mot de passe au lieu de PIN , et que la modif n'est applicable que sur MdP > Si je rentre le même code , c'est Erreur ??

[Malekal_morte]

Utiliser Revo Uninstaller pour le supprimer => https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

Apparemment, il n'y a pas de code PIN.
Tu as possibilité de prendre une photo de ce qui est demandé sur la page de démarrage.
Il y a écrit mot de passe dans le champs à saisir ?

[herve62]

Bonjour
le 1) c'est réglé , c'était Mdp de base comme W7 , c'est la présentation qui change
2) Impossible Sup Winzip Up ? j'ai fait OK puis continué SCAN , et là j'arrête car j'attends ton avis , Sup ? ou faire autre chose ?
Merci

[Malekal_morte]

oui tu peux tout cocher et supprimer.