Besoin d'aide analyse ordinateur de mon père FRST

[Tristan73]

Bonjour à tous,
il y a quelques semaines, j'ai fais une analyse de mon ordi qui s'est révélé ne pas être infecté.
Merci Malekal pour le coup de main!

Je passe donc à celui de mon père qui rame d'une force...
En fait j'ai essayé d'aller sur internet chez lui et souvent, que ce soit avec Google Chrome ou Mozilla Firefox, la page a un mal fou à s'afficher, çà rame pendant plusieurs dizaines de seconde puis parfois çà marche, parfois non.
Ce n'est a priori pas un problème de débit car en faisant un test de connexion je tombe à 7M/s.
Il est en Wifi sur sa freebox avec une clé wifi (difficile de mettre un câble RJ vu la configuration de la maison).

J'ai fait un scan avec virus total dans process explorer et j'avais juste un faux positif à 1/68.

Voilà les FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0t6j14k511
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k5i12u13e7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o12u155o13

Est-ce que quelqu'un voit quelquechose ou a une explication sur la lenteur d'affichage de navigateurs? Est-ce que la mémoire vive est en cause sinon?

Et sinon j'ai une question bête mais y a t-il un moyen de faire une "pré-analyse" soit même de ce genre de fichier pour avoir une idée de ce qui cloche (au lieu de l'envoyer tout de suite à des pros ici) car autant je sais générer un rapport RST, autant je ne sais pas du tout ce qu'on doit y chercher...
Ca me permettrait de faire un scan de temps en temps et de ne l'envoyer ici que si il y a un problème, et ainsi de préserver le temps des gentils helpeurs.
Quand je lis le rapport pour moi c'est entre le chinois et le vietnamien ;-) donc je m'attends un peu à la réponse.

Merci d'avance et bonne fin d'après midi!

[Malekal_morte]

Salut,

Non pas pré-analyse, disons que dans le cas exposé, ça peut venir de plein de choses.

Désinstalle

Avast!
CCleaner
Lenovo Power2Go
Lenovo PowerDVD12

Peut-être Avast! mais je pense plutôt que le problème est là :

Il est en Wifi sur sa freebox avec une clé wifi (difficile de mettre un câble RJ vu la configuration de la maison).

Les clés Wifi c'est pas terrible.
Le signal est bon, ça ne varie pas quand tu surf ?
Se rapprocher de la Freebox ne change rien ?

[Tristan73]

Bonjour Malekal,
merci pour ta prise en charge.
j'ai déjà désinstallé CCleaner, je vais désinstaller le reste.
Pour avast c'est juste pour le réinstaller tout de suite après, c'est à dire je désinstalle et je réinstalle tout de suite après redémarrage? Et en attendant je laisse windows defender?
Je vais faire çà à distance par Teamviewer car je ne peux pas aller chez mon père tout de suite.
Je vais essayer avec un long câble RJ45 quand je repasse chez lui pour voir si le problème est le même. En fait je ne surfe pas vraiment chez mon père, je le fais juste par nécessité pour voir quand çà merdouille...
Question bête, est-ce que par teamviewer je peux me choper une cochonnerie si il en a sur son ordi?

[Malekal_morte]

Non teste quelques heures sans Avast!, voir si ça change quelque chose.
A priori pour Teamviewer non, après faut un peu le sécuriser si tu le laisses tourner.
Voir cette page, il y a des options de sécurité : https://www.malekal.com/tutoriel-teamviewer/

[Tristan73]

Bon j'y suis allé ce midi.
j'ai enlevé avast et les 3 autres programmes.
J'ai testé le débit, pendant un petit moment en lisant une vidéo HD sur you tube et çà allait mais par moment j'avais des descentes de débit à 2 ou 3 mégas au lieu de 7.
Ensuite j'ai fais autre chose, refermé le navigateur et essayé de me reconnecter et là, çà rame pendant plusieurs dizaines de secondes puis çà me met :"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site" (en cherchant plusieurs sites, même réponse).
A ce moment là je me suis connecté avec mon téléphone portable sur you tube HD sur la même box en wifi et aucun soucis de connexion alors que rien sur l'ordi fixe avec sa clé Wifi.
Je me demande donc si ce n'est pas la clé wifi qui merdouille car la box envoie comme il faut en wifi. Je vais essayer de la changer.
Penses-tu à autre chose?

[Malekal_morte]

Ca fait la même chose avec d'autres navigateurs WEB ?
Tu as des baisses aussi avec d'autres ordinateurs ?

[Tristan73]

Je n'ai essayé que firefox.
Je vais essayer d'y retourner la semaine prochaine avec mon ordi portable et je te dis.
Bonne soirée.

[Malekal_morte]

Faudrait faire plusieurs essais et voir ce que cela donne avec différentes choses.
Cela peut permettre d'aiguiller vers la source du problème.

Après Free n'est pas très réputé pour son réseau avec les opérateurs de streaming.

[Tristan73]

J'ai retrouvé une vielle clé wifi que j'ai passé à mon père ce soir, il l'a mise en rentrant, je viens de l'appeler et depuis tout à l'heure çà semble mieux.
On verra avec 2-3 jours de recul et je te tiens au courant.
Bonne soirée.

[Malekal_morte]

ok ça roule, faut voir sur le long terme effectivement.

[Tristan73]

Bon a priori c’était bien la clé Wifi USB car çà roule depuis que je lui ai changé.
Merci beaucoup.
Bon week end.

[Tristan73]

Je n'arrive pas à trouver le bouton éditer pour marquer comme résolu ...

[Malekal_morte]

c'est fait, merci =)