administrateur IT/ windows defender

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

mickael.grd

administrateur IT/ windows defender

par mickael.grd »

Bonjour,

Je n'arrive plus à activer Windows Defender, j'ai le message d'erreur suivant:
"Votre administrateur IT a limité l’accès à certaine zones... etc."
j'ai essayé pas mal de chose; ZHPCleaner, mise ajour de la base de registre, logiciel OOSU10...
Rien n'a fonctionné.
j'ai suivi le tuto portant sur l'utilisation de FRST, dont voici les liens des rapports:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t8q6g7x7i8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5i9n9p5m10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z8z129r8c7

Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance.
Mick PDT_013
Malekal_morte
Messages : 110975
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: administrateur IT/ windows defender

par Malekal_morte »

Salut,


Voir là : https://www.malekal.com/windows-defende ... anisation/



ou éventuellement cette correction :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
RemoveProxy:
Reboot:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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mickael.grd

Re: administrateur IT/ windows defender

par mickael.grd »

Bonsoir,
et merci de votre attention.

J'avais déjà tenté la première étape, sans résultat.
Je viens de réaliser la seconde, sans plus de résultat. j'ai toujours le même message d'erreur.
Voici le rapport frst suite a l'application du script proposé:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f12n14z9z5

Merci de votre aide.

Mick
Malekal_morte
Messages : 110975
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: administrateur IT/ windows defender

par Malekal_morte »

As-tu utilisé la commande donné dans le premier lien ?
Car elle fonctionne.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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mickael.grd

Re: administrateur IT/ windows defender

par mickael.grd »

Bonsoir,

Oui, j'avais déjà essayé cette méthode, avant de demander l'aide des utilisateur du forum.
Depuis j'ai installé un autre anti virus pour être protégé.
Bien que cet anti virus (avast pour ne pas le citer) me dit être actif, le centre de notification m'indique que windows defender et Avast sont tous les deux désactivé....
Je suis un peu perdu.

Merci du temps que vous m'accordez.

Mick
Malekal_morte
Messages : 110975
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: administrateur IT/ windows defender

par Malekal_morte »

Installe Avast! et désinstalle le ensuite pour voir.
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mickael.grd

Re: administrateur IT/ windows defender

par mickael.grd »

Bonsoir,
J'ai déjà essayé, sans succès.
Je viens de me rendre compte que cortana ne fonctionne plus non plus, et que mon imprimante réseau n'est plus détecté.
Pour l'imprimante, cela m'arrive systématiquement après les mise a jours de Windows.
Est ce que l'ensemble des problèmes viendrait d'une MAJ?

Merci d'avance.

Mick
Malekal_morte
Messages : 110975
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: administrateur IT/ windows defender

par Malekal_morte »

Difficile à dire.

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
* Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)

Voir si ça débloque certains problèmes.
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mickael.grd

Re: administrateur IT/ windows defender

par mickael.grd »

Bonsoir,
L'installation forcé de la mise à jour semble avoir réglé le problème pour l'instant.
J'ai eu a nouveau une fois le message en rapport de l'administrateur IT tout de suite après la mise a jour, et depuis plus rien.
Windows defender est actif, et je peux a nouveau ouvrir la page des paramètres de protection.
Un grand merci pour votre attention et votre aide.

Bonne soirée a tous.

Mick PDT_016
Malekal_morte
Messages : 110975
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: administrateur IT/ windows defender

par Malekal_morte »

Parfait et de rien =)
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