Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

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irinah-wilson.andriamiarisoa

Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par irinah-wilson.andriamiarisoa »

Bonjour,

Mon problème concerne l'installation de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)qui sort le message d'erreur :"run error time could not call proc."

En meme temps, je n'arrive à installer aucun autre antivirus et je sais qu'il y a infection.

Jai déjà fait le scan et correction avec FRST, mais je n'arrive toujours pas à installer Malwarebytes alors qu'on me le conseille.

Voici le setup log obtenu :

2018-11-29 12:59:00.593 Log opened. (Time zone: UTC+03:00)
2018-11-29 12:59:00.593 Setup version: Inno Setup version 5.5.8 (u)
2018-11-29 12:59:00.593 Original Setup EXE: D:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\mb3-setup-consumer-3.6.1.2711-1.0.482-1.0.7841.exe
2018-11-29 12:59:00.593 Setup command line: /SL5="$4016E,79296800,239616,D:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\mb3-setup-consumer-3.6.1.2711-1.0.482-1.0.7841.exe"
2018-11-29 12:59:00.593 Windows version: 5.1.2600 SP3 (NT platform: Yes)
2018-11-29 12:59:00.593 64-bit Windows: No
2018-11-29 12:59:00.593 Processor architecture: x86
2018-11-29 12:59:00.593 User privileges: Administrative
2018-11-29 12:59:00.593 64-bit install mode: No
2018-11-29 12:59:01.546 Created temporary directory: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp
2018-11-29 12:59:01.546 Extracting temporary file: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp\suhlpr.dll
2018-11-29 12:59:01.875 Extracting temporary file: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp\innocallback.dll
2018-11-29 12:59:02.062 InitializeSetup raised an exception (fatal).
2018-11-29 12:59:02.062 Exception message:
2018-11-29 12:59:02.062 Message box (OK):
Runtime Error (at 414:120):

Could not call proc.
2018-11-29 12:59:03.406 User chose OK.
2018-11-29 12:59:03.406 Deinitializing Setup.
2018-11-29 12:59:03.406 Log closed.


Merci d'avance!
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angelique
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Re: Installation de malwarebytes

par angelique »

Bonjour/Bonsoir,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
-----------------------------------
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Un p'tit Don à Angélique PDT_018 Merci.
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Malekal_morte
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Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par Malekal_morte »

Salut,

Je ne suis pas certains que Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) fonctionne encore sur Windows XP.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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devadip
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Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par devadip »

MBAM fonctionne sous XP mais seulement en 32bits
Configuration logicielle requise
Windows 10 (32 bits ou 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits)
Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
Windows Vista (Service Pack 1 ou ultérieur, 32 bits ou 64 bits)*
Windows XP (Service Pack 3 ou ultérieur, 32 bit uniquement)*
Connexion Internet active pour la mise à jour des bases de données, la mise à niveau et l'enregistrement des produits
irinah-wilson.andriamiarisoa

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par irinah-wilson.andriamiarisoa »

Slt,

Je pense que j'ai du 32bits.
Sinon, voici les fichiers demandés : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6l13y12q12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13v8p11w10
Malekal_morte
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Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par Malekal_morte »

oui c'est du 32-bits
sinon ces programmes sont inutiles :
TuneUp Utilities
UnHackMe
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irinah-wilson.andriamiarisoa

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par irinah-wilson.andriamiarisoa »

Apres avoir supprimé Unhackme et Tuneup, que faut-il faire?
Malekal_morte
Messages : 113154
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

par Malekal_morte »

Rien d'autres.
Le problème de fond est que Windows XP est une version qui n'est plus supportée.
Tu vas peiner pour installer des programmes récents.

Soit tu fais avec.
Soit tu passes Linux, voir ce lien : https://www.malekal.com/distributions-l ... r-windows/
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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