ralentissement pointeur et son saccadé

[Jake00]

Bonjour,

J'ai des ralentissements et le son saccadé lors de la lecture des vidéos sur le net mais aussi sur vlc. j'ai utilisé adwcleaner, malwarebytes et ccleaner mais toujours pareil. config : Windows 10. si quelqu'un peut m'aider. Merci bcp.

[Comptesupprime47645]

Bonjour.
Si tu as de points de restauration du système, fait une restauration a une date antérieure a ton problème.

[Jake00]

Merci mais malheureusement je n'en ai pas. Hier soir j'ai utilisé roguekiller, il m'a détecté 8 menaces mais j'ai toujours le même problème. J'ai surtout oublié de préciser que lorsque le problème est apparu le pc au démarrage m'a indiqué un message rtc avec la date et l'heure à régler. J'ai donc mis à jour dans le bios. Je ne sais pas si ça a un rapport.

Voici ce que j'ai trouvé avec process explorer :

process.jpg

[angelique]

Bonjour/Bonsoir,

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  
  -------------
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  -------------
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

[Jake00]

Bonjour,

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6t6c7q6b11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10n11e5t10

Merci.

[Malekal_morte]

A désinstaller :
DAEMON Tools Lite - il y a déjà ce qu'il faut pour monter une ISO sur Windows 10, voir : https://www.malekal.com/daemon-tools-ac ... chier-iso/
Opera Stable (il a été installé volontairement ) ?

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-11-20 21:04 - 2018-11-25 01:27 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\wcmypmlq
2018-11-19 22:55 - 2018-11-19 22:55 - 000000173 _____ C:\ProgramData\25EJGJ7Z10.exe
2018-11-19 22:55 - 2018-11-19 22:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\BT6MRA7252GI8OMGK2FN
2018-11-19 16:22 - 2018-11-20 22:30 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\hafyaffv
2018-11-19 15:04 - 2018-11-19 15:04 - 000000122 _____ C:\Users\Urban Breathe\Downloads\delwpa.bat
2018-11-19 14:53 - 2018-11-20 22:30 - 000000000 ____D C:\Program Files\Freemansburg
RemoveProxy:
Reboot:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


- Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.
- Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

[Jake00]

Bonjour et merci.

1) C'est moi qui ai installé Opera, je préfère ce navigateur, ce n'est pas bien ?
2) Ci-joint le fix-log et une copie d'écran du gestionnaire de tâches.
3) J'ai utilisé Hdtune et il me détecte 9 secteurs défecteux. J'ai toujours le même problème je pense que çélà provient du Hdd.

[angelique]

Sauvegarde tes données, c'est la base.

Fait un chkdsk ➯ viewtopic.php?t=53178&start=

[Jake00]

J'ai tout sauvegardé, mais je ne peux pas éxecuter de chkdsk car la fenêtre dos s'ouvre puis se ferme tout de suite

[Malekal_morte]

Au démarrage de l'ordinateur, tu parles ?

[Jake00]

non à partir du bureau, je vais essayer au démarrage.

[Jake00]

C'est fait au rédémarrage. Windows n'a trouvé aucun problème à corriger, par contre à la fin j'ai eu un message "échec de transfert des messages de journal sur le journal d'évènement avec l'état 50" mais bon je ne pense pas que ça ai un rapport. Etrange ce problème. Je crois que je vais changer de disque il doit être défectueux sauf si quelqu'un a une autre idée

[Jake00]

Bon je vous raconte la suite des évènements, après changement du HDD toujours le même problème ! J'en conclus qu'il s'agit de la carte mère ou du proc car j'ai testé tous les autres éléments

[Malekal_morte]

Ca implique tu as réinstallé Windows 10 complètement ?

[Jake00]

Voici les nouvelles du front Oui j'avais bien réinstallé Windows. Après Changement de CPU toujours le même problème, après avoir cherché partout il s'avère que c'est le driver Intel Rapid Storage qui cause l'erreur (il faut installer la version 14.8.0.1042) sauf que çelà je l'ai su après avoir basculé en mode AHCI dans le bios et donc réinstallé une nouvelle fois Windows et là tout a fonctionné. Mais maintenant j'ai un problème de wifi très lent, que je n'avais pas avant mon problème de son et pointeur. J'ai presque tout essayé, débranché le routeur, désinstaller la carte, mettre à jour le driver etc... Impossible. Je pense que soit il s'agit d'un paramètre à régler dans la carte ou bien une mise à jour de Windows qui cause ce ralentissement... Bref je continue de chercher !