FREEZE Windows 10 depuis KB4100347

[sebastien.vanwaelscappel]

Bonjour,
revendeur PC, je suis confronté à un ribambelle de panne sur des portables ASUS récents sous WINDOWS 10. Toujours le même symptôme : freeze clavier & souris. Obligé de faire un hard reset pour récupérer la machine. Cela est vrai sur plusieurs modèles, d'années différentes.
Après recoupement, le seul lien c'est cette fameuse mise à jour KB4100347.
Comme cette mise à jour est très récente ( nous sommes le 20/11/2018 et elle est déployé depuis seulement quelques jours sur ces machines), peu de retour sur le net.
Je partage tout de suite la soluce, car elle est très simple : télécharger & installé les derniers drivers INTEL HD sur le site d'intel
https://downloadcenter.intel.com/fr/dow ... duct=80939

si d'autres peuvent me confirmer mes soupçons ( j'en suis à 5 machines dépannés)

bonne journée !

[Malekal_morte]

Salut,

Elle est connue pour poser des problèmes oui :
viewtopic.php?t=61216
https://www.reddit.com/r/sysadmin/comme ... nbootable/
https://www.reddit.com/r/Windows10/comm ... _unusable/