windows 10 plantages à répétition

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

nospam
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windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Bonsoir à toute et à tous,

Depuis quelques jours, mon PC se plante régulièrement, ou même ne démarre pas. Je suis obligé de l'éteindre sauvagement, parfois plusieurs fois de suite, pour qu'il se décide à s'exécuter.

Par ailleurs, il est très lent, pendant le temps où il fonctionne, avant un éventuel nouveau plantage.
Un virus? Eset, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et AdwCleaner> néant.

Avant d'investir dans un nouveau PC, celui-ci n'est plus de toute jeunesse, toute aide serait la bienvenue.

Merci d'avance.

Windows 10 version 1803
Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

Bonsoir,

- Vérifie la température de l'ordinateur.

- Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Salut,

dsl, j'ai eu bien du mal à démarrer mon pc. J'ai commencé par FRST, dont voici les les résultats:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13c7m11h12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b6s7u13k13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l14h13o5x8

Je vais, maintenant, vérifier l'état de mes DD et la température du pc, en espérant aller jusqu'au bout du fil.
Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

Beaucoup de plantages sur FRST... surement un problème matériel.
Faudrait faire les vérifications de test quitte à aller en mode sans échec de Windows.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

bon pour la casse alors?
Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

Il n'y a pas les informations SMART.
Essaye avec l'outil Seagate : https://www.seagate.com/fr/fr/support/d ... master-dl/
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Ton lien m'envoie vers Eswin SAMSUNG S.M.A.R.T UTILITY, je n'ai pas de dde samsung. Comprends pas?
Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

oui mauvais lien, essaye celui-ci : http://knowledge.seagate.com/articles/e ... uage=fr-fr
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Pas facile avec un pc qui plante souvent. Voici le résultat de Seagate, si toutefois, j'ai téléchargé le bon. Moi, je reconnais que ça ne me parle pas du tout.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e14d6g12d6
nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Salut Malekal,

J'en suis toujours au même point, le résultat du test que je t'ai envoyé, n'est pas suffisant, pour vérifier l'intégrité de mon DD? Parce que j'ai toujours les mêmes pb.
Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

Il n'y a aucune info sur la capture que tu as donné.
Où est le résultat du test ?
Dans le statut du test, c'est vide ou alors j'ai pas compris.
On ne sait toujours pas si le disque dur a un problème où s'il est correct.

Coche le premier disque et fais test basique.
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nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Malekal_morte
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Re: windows 10 plantages à répétition

par Malekal_morte »

Bon ce n'est pas hyper clair mais SMART échec, soit le disque est mort, soit les infos SMART ne fonctionne pas.
Réinitialise Windows 10... si ça plante encore, c'est probablement le disque dur.
Si tu as possibilité de tester son comportement en le mettant sur un autre ordinateur avec un rack USB aussi.
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nospam
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Re: windows 10 plantages à répétition

par nospam »

Bah tester sur un autre PC, pas possible. Les logiciels qui figurent dans ton lien, sont plutôt pas recommandables, d'après ce que j'ai pu lire, sauf mbam?

Comment réinitialiser, alors, et avec quel logiciel? Suis très, très...loin d'avoir tes connaissances.
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