telechargement logiciels impossible

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Modérateur : Mods Windows

nabilcab

telechargement logiciels impossible

par nabilcab »

bonjour
j'ai cherché un peu sur le forum et sur le net mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
mon ordi fonctionne sous windows xp.
c'est l'ordi de la famille. mes ados y ont accès. j'ai désinstallé des jeux qu'ils avaient installé en pensant que le problème venait d'eux mais ce n'était pas ça.
depuis quelques temps je ne peux plus rien télécharger(logiciels). j'ai tenté Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), CCleaner, AdwCleaner...rien ne veut s'installer.
les messages d'erreur indique un probleme de dll. iertutil.dll et dwmapi.dll
pour iertutil j'ai cherché dans windows system 32 il est bien là, donc je ne comprends pas
et pour dwmapi.dll effectivement il est manquant. j'ai tenté de réinstallé mais là un nouveau message apparait (je ne sais plus exactement) et en cherchant sur internet le site Microsoft dit que c'est parce que le dll téléchargé n'est pas compatible avec xp...
j'ai tenté une restauration systeme et impossible . je l'ai tentée en mode sans échec de Windows et impossible non plus.

donc c'est ici que s’arrête mon auto sauvetage, et que je viens vous demander de l'aide...
merci par avance
Malekal_morte
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Re: telechargement logiciels impossible

par Malekal_morte »

Salut,

Quel est le message d'erreur ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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nabilcab

Re: telechargement logiciels impossible

par nabilcab »

"L'ordinal 120 est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques iertutil.dll"

"Cette application n'a pas pu démarrer car dwmapi est introuivable.La réinstallation de cette application peut corriger ce problème."
Malekal_morte
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Re: telechargement logiciels impossible

par Malekal_morte »

Le problème de Windows XP est que les réparations n'existent pas ou très peu.
Tente une réparation SFC
Ouvre l'invite de commandes.
tape dedans sfc /scannow puis entrée
Laisse faire le scan.

Tente une réparation avec Windows Repair : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/
Et si pas mieux, faudra réinstaller Windows XP, voir ce lien : https://www.malekal.com/installer-windows-xp/
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nabilcab

Re: telechargement logiciels impossible

par nabilcab »

bonsoir
la première étape n'a rien donné
la seconde ,après le scan un message d'erreur apparait "windows repair a rencontré un problème"
donc il me reste plus que la derniere solution proposée...

merci pour votre aide
Malekal_morte
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Re: telechargement logiciels impossible

par Malekal_morte »

C'est le problème de Windows XP.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: telechargement logiciels impossible

par nabilcab »

bonjour
oui xp est un peu vieux...
j'ai pensé le remplacer par un autre windows mais le logiciel de test de compatibilité ne veut pas sinstaller.( "...a rencontré un problème.")
je suis donc condamné à rester sous xp...
Malekal_morte
Messages : 110288
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: telechargement logiciels impossible

par Malekal_morte »

il y a l'aventure linux sinon voir : https://www.malekal.com/distributions-l ... r-windows/
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nabilcab

Re: telechargement logiciels impossible

par nabilcab »

bonjour
j'ai eu quelques problèmes de box...
merci oui j'y avais pensé.
je ne sais pas quelle distribution choisir ni si je dois installer en 32 ou 64...
j'ai déjà sauvegarder mes données importantes.
je ne sais pas trop par où commencer.
pourriez vous m'aider svp?

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