pc très long à l'ouverture

[patsong]

bonjour
je suis sous win 10 et je rencontre un problème de lenteur au démarrage
ma page d'accueuil démarre puis ecran noir puis le pc démarre
les icones mettent un certain temps pour s'afficher puis deviennent blanches quelques secondes et redeviennent normales
j'ai besoin d'aide
merci

[Malekal_morte]

Salut,

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[patsong]

bonsoir voici les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6i7z8r14v5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v5n12h8r13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11f10o12e7
CrystalDiskInfo :good
merci

[Malekal_morte]

Ca rame car tu as BullGuard Internet Security sur un ordinateur avec 4 Go.
Désinstalle BullGuard pour commencer et vois ce que cela donne sans.
Windows Defender va prendre le relai.

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

[malimali]

bonsoir
concernant bullguard voilà la réponse que j'ai eu
bonsoir voilà la réponse de bullguard

Je peux confirmer que nous avons effectivement mis à jour notre pare-feu et n'utilisons plus Agnitum. Le nouveau pare-feu est intégré dans l'application après la version 17.0.332. À ce moment, la mise à jour automatique n'a pas été lancée et doit être réinstallée manuellement afin de mettre à jour la version avec le nouveau pare-feu. Les paramètres avancés de BullGuard Firewall sont désormais gérés par le pare-feu Windows. Les règles d'application et les journaux d'activité sont toujours affichés dans l'application BullGuard.
et jusqu'à présent ça marchait bien
j ai désactivé la surveillance de ccleaner mais c'est toujours pareil
en plus quand je clique sur une icone souvent je suis obligé de recommencer plusieurs fois pour qu'elle s'ouvre
une autre idée
merci

[Malekal_morte]

Et en désinstallant complètement Bullguard ?