erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

[Camille29]

bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur : dès que je l'allume une fenêtre s'ouvre automatiquement "AsusTPloader.exe - Image incorrecte" avec l'état d'erreur : 0xc000012f.
J'ai fait le test FRST. J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance, voici les liens FRST:
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1d5c15w7s9
addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4x9q15p6k5
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l13h15s6p8

[angelique]

Bonjour/Bonsoir


Désinstalle via programmes et fonctionnalités (exécuter➯appwiz.cpl):


ASUS GIFTBOX Desktop (HKLM-x32\...\{4701E5AB-AF91-4D40-8F18-358CC80E4E5B}) (Version: 1.1.6 - ASUS)

ASUS Live Update (HKLM-x32\...\{FA540E67-095C-4A1B-97BA-4D547DEC9AF4}) (Version: 3.4.3 - ASUS)

ASUS Splendid Video Enhancement Technology (HKLM-x32\...\{0969AF05-4FF6-4C00-9406-43599238DE0D}) (Version: 3.11.0001 - ASUS)

ASUS USB Charger Plus (HKLM-x32\...\{A859E3E5-C62F-4BFA-AF1D-2B95E03166AF}) (Version: 4.1.6 - ASUS)

ASUS Virtual Camera (HKLM-x32\...\{EC8BD21F-0CA0-4BBF-97D9-4A52B30041A1}) (Version: 1.0.30 - ASUS)

iTunes (HKLM\...\{9D0D2A8B-7E7B-4D88-8D50-24286ED6A5EB}) (Version: 12.5.5.5 - Apple Inc.) si tu n'utilises pas

Search Protect (HKLM-x32\...\SearchProtect) (Version: 3.0.200.15 - Client Connect LTD)


Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

[Camille29]

rebonjour , je suis en train de faire ce que vous m'avez dit, cependant je n'arrive pas a désinstaller les programmes cités plus haut. un message apparaît pour dire que j'ai un autre programme en cours d'installation alors que ce n'est pas le cas...
sauriez vous comment faire ?
merci

lien du texte après correction : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15n14x10y6

[Malekal_morte]

Voir cette page : Erreur : un autre programme est en cours d'installation
Le plus simple est de redémarrer l'ordinateur.

[Camille29]

"Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas" => je ferai attention à l'avenir mais redémarrer ne sers a rien,il n'y a pas quelque chose à faire ??
merci d'avance

[Malekal_morte]

ok passe directement à la correction Fixlist donnée par angelique précédemment.
Ensuite refais un scan FRST et donne à nouveau les rapports.

[Camille29]

merci! j'ai fait la correction fixlist et refait un scan :

fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13f5d15f11
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v15c10u5c6
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1413x7e8l5
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g12f5w5m11

[angelique]

Ton erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte ne doit plus exister ?


Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.