Salut Elodie2709,
Déjà si tu as installé Norton à cause de ce problème, tu peux le désinstaller.
C'est un de ces deux applications qui est la source :
Free MP4 to AVI Converter
Free Video Joiner
Les logiciels de conversion, c'est pas top top.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
iSkysoft Helper Compact
McAfee WebAdvisor
Wondershare
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette
#fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche
CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Code : Tout sélectionner
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [Syncios device service] => C:\Program Files (x86)\Anvsoft\Syncios\SynciosDeviceService.exe [2443384 2018-06-29] (Anvsoft Inc. -> )
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [309560 2020-03-22] (Apple Inc. -> Apple Inc.)
Startup: C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Free DVD Ripper Platinum Update.lnk [2020-06-01]
ShortcutTarget: Free DVD Ripper Platinum Update.lnk -> C:\Program Files (x86)\Free DVD Ripper Platinum\Free DVD Ripper Platinum Update.exe () [Fichier non signé]
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1883003757-3340553751-2387989960-1001\...\Run: [vidnotifier.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\lib\vidnotifier\vidnotifier.exe
HKU\S-1-5-21-1883003757-3340553751-2387989960-1001\...\Run: [iCloudDrive] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudDrive.exe
HKU\S-1-5-21-1883003757-3340553751-2387989960-1001\...\Run: [AnyDVD] => C:\Program Files (x86)\RedFox\AnyDVD\AnyDVDtray.exe [16227496 2020-06-02] (Redfox Technology Limited -> RedFox)
2020-05-28 22:26 - 2020-05-28 22:26 - 000000171 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\822f02e4-9e9a-4077-a765-71edfca16ad0
2020-06-04 17:34 - 2020-06-04 17:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RedFox
2020-06-02 17:20 - 2020-06-02 17:22 - 033153288 _____ (Digiarty Software, Inc. ) C:\Users\user\Downloads\winx-dvd-ripper-pt.exe
2020-06-01 21:25 - 2020-06-01 21:25 - 000000000 ____D C:\Users\user\Documents\TuneFab Software Inc
2020-06-01 21:25 - 2020-06-01 21:25 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Local\TuneFab Software Inc
2020-06-01 20:37 - 2020-06-01 20:39 - 000000000 ____D C:\Users\user\Documents\DVDFabCommon
2020-06-01 20:37 - 2020-06-01 20:37 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Roaming\27794
2020-06-01 20:36 - 2020-06-01 20:37 - 000000000 ____D C:\Users\user\Documents\DVDFab11
2020-06-01 20:26 - 2020-06-02 17:23 - 000001411 _____ C:\Users\Public\Desktop\WinX DVD Ripper Platinum.lnk
2020-06-01 20:26 - 2020-06-01 20:26 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Digiarty
2020-06-01 18:42 - 2020-06-01 18:42 - 000000000 ____D C:\Users\user\.MakeMKV
2020-06-01 18:41 - 2020-06-01 18:41 - 000000000 ____D C:\Program Files\Common Files\cdarbsvc
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)