Site inaccessible : ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

[david.anfossi]

Bonjour,

Depuis deux jours je rencontre des problème de connexion à ma boite mail "hotmail"
Dès que je veux me connecter, l'ordi cherche et 9 fois sur 10 m'affiche le message qui suit sous Google:
Ce site est inaccessible
outlook.live.com a mis trop de temps à répondre.
Essayez les suggestions ci-dessous :

Vérifier la connexion
érifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Et sous Mozzilla:
Le délai d’attente est dépassé

Le serveur à l’adresse outlook.live.com met trop de temps à répondre.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Les autres recherches sur les moteurs de recherche fonctionnent.
J'ai coupé ma box FREE environ 30s mais c'est toujours pareil

Je ne suis vraiment pas fort en informatique et je n'y comprend pas grand chose
Pourriez-vous m'éclairer sur le problème que je rencontre

Merci d'avance

[Malekal_morte]

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[david.anfossi]

Merci pour la réponse rapide,

Les liens demandés:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1q9x8k5f11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7p11g7u5k6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l7n14o11s8

[Malekal_morte]

Il y a une merdouille.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Akamai NetSession Interface
Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
Garmin Express (sauf si tu synchronises avec)
Nero BackItUp
NTI Backup
WildTangent Games

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
c:\Program Files (x86)\RelayKeeper
 S2 eb94600f; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\RelayKeeper\RelayKeeper.dll,serv 
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome

[david.anfossi]

Bonjour,
J'ai bien effectué les taches ci dessus mais rien ni fait...

L'accès a ma messagerie ne fonctionne toujours pas sur les deux moteurs de recherche

Merci de votre aide

[david.anfossi]

Personne?

[Malekal_morte]

c'est possible de voir le fichier de correction demandé ?

[david.anfossi]

Désolé mais j'ai tout supprimé du bureau.

Après plusieurs tentative de connexion à hotmail sans succès j'ai pu me reconnecter à nouveau depuis peu !!!!
La connexion marche tant bien sous google que sous mozzilla donc ???
Les autres recherches sur les moteurs de recherche elles ont bien continuées d'aboutir normalement, ça reste bizard pour moi mais maintenant cela fonctionne.

Merci pour votre temps et je pense que l'on peut en rester là, non ?

[Malekal_morte]

Par sécurité tu devrais changer tes mots de passe WEB.
sinon oui,


Tu peux supprimer le dossier C:\FRST =)


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[david.anfossi]

Très bien et merci encore