Plantage explorateur

[axel7507]

Bonjour,

Mon pc sous Windows 10 est infecté. L'explorateur windows plante sans arrêt. Quelqu'un pourrait m'aider ?
Lien vers FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13k9d10r15
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12u14f13k8
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j12m14g914

Merci d'avance !

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as eu des infections en Juin apparemment.
Malheureusement, ça donne pas bcp d'infos :

Error: (09/09/2018 07:49:19 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Le programme explorer.exe version 10.0.17134.165 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l'historique du problème dans le panneau de configuration Sécurité et maintenance.

ID de processus : 7e0

Heure de début : 01d4477182dfd06b

Heure de fin : 0

Chemin d'accès de l'application : C:\Windows\explorer.exe

ID de rapport : 848169d3-51f7-40bd-838c-78ef2f4246e4

Nom complet du package défaillant :

ID de l'application relative au package défaillant :

Désinstalle
Mi OSD Utility
Vois ce que cela donne, si pas mieux désinstaller Malwarebytes

~~

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :


dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer à chaque fois:
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.

puis une réparation SFC

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

[axel7507]

Bonjour,

Les scans n'ont rien détecté d'anormal. Qu'est ce que je peux faire d'autre ?

Merci d'avance

[Malekal_morte]

Désactive tous les contextmenu avec Autoruns comme expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explor ... lic-droit/
Vois si cela améliore les choses.

[axel7507]

Bonjour,

Ca n'a pas fonctionné.

Pour info voici l'erreur qui revient régulièrement dans l'observateur d'évènements windows :
Source
Windows Explorer

Résumé
A cessé de fonctionner et a été fermé

Date
‎09/‎11/‎2018 12:28

Statut
Non signalé

Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 10.0.17134.165
Horodatage de l’application: 4031a9f8
Signature de blocage: 53b9
Type de blocage: 134217728
Version du système: 10.0.17134.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 53b9405f8bcb8ba891306f63a3e41b42
Signature de blocage supplém. 2: bfb7
Signature de blocage supplém. 3: bfb705e771185c6ee00061582bdb9cf4
Signature de blocage supplém. 4: 53b9
Signature de blocage supplém. 5: 53b9405f8bcb8ba891306f63a3e41b42
Signature de blocage supplém. 6: bfb7
Signature de blocage supplém. 7: bfb705e771185c6ee00061582bdb9cf4

[Malekal_morte]

Tu as vraiment tout bien désactivé ?