Outlook non réception des mails

[Senior6838]

Bonjour,
En fait il s'agit d'un problème que rencontre mon frère que je dépanne de tempds à autres dans la limite de mes possibiltés en prenant la main sur son ordinateur portable.
Son système d'exploitation : Vista. Depuis quelque temps il n'arrive plus à rapatrier ces mails dans Outlook depuis son FAI Orange, j'ai vérifié les paramétrages ils sont OK. En allant sur le site d'Orange j'ai vu qu'il avait au moins une quarantaine de mails en attente. Par contre j'ai fait le test il peut envoyer des mails qui arrivent à destination.

Merci à vous!