comment utiliser TEAMVIEWER

[JARREAMOI]

Bonjour
Caprice informatique ou d'où vient cette anomalie ? Je me connecte à Teamviewer - PC SAMSUNG - Dès que j'ai enregistré les identifiants et mot de passe sur les deux P.C Le PC SAMSUNG affiche, alors que je n'ai ouvert ni sélectionné aucun dossier, une fenêtre selon laquelle le chemin de la partition " I " n'est pas connu. Cette partition " I " se trouve sur le PC SAMSUNG. Sur l'autre P.C. marque HP - une fenêtre précise : l'ID Teamviewer 4183 que vous avez saisi n'existe pas. Ce mot de passe est bien celui qui est affiché sur le PC SAMSUNG. J'ai eu d'autres informations afférentes à ce blocage : impossible de contacter le partenaire à l'adresse indiquée - ou " aucune connexion au partenaire " ou " naviguer jusqu'au dossier " I " (partition sur le PC SAMSUNG ) n'ezt pas possible. J'ai eu aussi l'info suivante : waitforconnect Failed.
Y a t-il une solution pour résoudre ce blocage - ?

D'avance, je vous remercie pour votre aide