possible infection

[luciola]

Bjr

J'ai donc un souci: depuis environ 1 sem, mon ordi se coupe...comme quand on fait un reset et redémarre...déjà ça serait suffisant,mais ce qui m’inquiète le plus c 'est que la box ne se déconnecte pas vraiment mais il se passe quelque chose parsqu'a chaque fois que ça arrive j’entends la ligne téléphonique qui se remet en route justement comme quand la box est déconnecté et reco...

Normalement quand ca arrive il faut un certain temps a la box pour être opérationnelle..là non,j'ai la connexion qui fonctionne immédiatement.

J'ai vérifier le PC niveau matériel mais je ne vois rien qui pourrais faire ça. Je vérifie les temps en permanence,ce n'est pas une mise en sécurité système ou proco..

Bref pouvez vous m'aidez a régler ça svp ?

Win 10

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as d'autres ordinateurs branchés sur cette box ?
Si tu coupes le tiens, ça continue ces déconnexions ?


Télécharge Speccy et donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[luciola]

merci!

log FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15j14k5x15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14e6h13i13

speccy :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8r7l6d13r7 sans film

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d5v12s8t15 lecture film

par ailleurs je trouve firefox long a ouvrir les onglets..trop par rapport a la normale..

[Malekal_morte]

Pour le reboot, ça peut être un peu tout, la carte mère, carte graphique ou l'alimentation.
Tu es connecté en Wifi ?
Sans être connecté à internet, ça fait pareil ?
Genre si tu n'utilises pas l'ordinateur, ça peut aussi faire ça ?

[luciola]

Manifestement vous voyez pas de virus évident..écoutez je sais pas encore..c 'est arriver 3 x en une semaine..je vous tiens au courant.

<<<<<<<<<<<non je ne suis pas en wifi . Tour en ethernet. Je test sans être branché internet. Mais je n'ai pas constater la coupure box ou tel hors de ces 3 fois là.

merci

[Malekal_morte]

oui ton problème n'a rien à voir avec des malwares au vu des rapports.

[luciola]

bjr

je re parsque j'ai toujours ce pb...mais je me suis aperçu que la box ne se coupait pas...l'ordi reboot, la ligne téléphonique se reconnecte et redémarre puisqu'au même moment j’entends le bip du tel qui se remet en connexion...
par contre j'ai une variation des températures du proco que je ne comprend pas .

Jusque la ,mes temp proco ne dépassaient pas les 45/C..maintenant je monte jusqu'a 55/c sans charge..l'ordi au repos sans rien qui tourne,ce qui n’étais jamais arriver....Est ce que ça vous dit quelque chose ? Je vous met des captures:

[Malekal_morte]

C'est pas non plus énorme.
L'ordinateur est connecté comment sur internet ? par Wifi ?
Ca le fait tous les combien ?
Si tu ne te connectes pas internet, ça le fait ?

[luciola]

je sais bien ,c’est pas énorme..mais ce qui m’étonnes c'est le fait que ça coïncide avec les reboot et cette manière de faire le yoyo entre la temp normale 45C et 10/12 degré de plus, et ce en permanence. Ce n'est pas immédiat,quand j'allume l'ordi ça va et a un moment ca pars en yoyo, ce qui n'arrive jamais normalement sur ma config.

Je suis en ethernet..je vais tester sans être connecté ..

merci