Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

[maittia]

Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)
code : 800738B3
Windows a rencontré une erreur inconnue
après trois essais, la màj téléchargée a échoué.
j'ai cherché sur le site Microsoft, sans succès
Quelqu'un peut me renseigner svp ?
Merci, bonne journée.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu peux télécharger la mise à jour depuis ce lien : https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4284826
Tente de l'installer ensuite.

[maittia]

merci, téléchargement fait avec le lien reçu mais la màj n'a pu être installée
je vais attendre quelques jours et surveiller les màj installées sur update.

[Malekal_morte]

Tu peux donner le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
Zip le et attache le en réponse (bouton en ba pièce jointe)

[maittia]

ne sais pas zipper le fichier
j'ai essayé en ci-joint mais en cliquant dessus je l'ai trouvé très très long ..
supprimé du topic

[maittia]

tu peux donner le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
Zip le et attache le en réponse (bouton en ba pièce jointe)

Zip le : je ne sais pas, pouvez-vous me dire comment faire ?

[Malekal_morte]

clic droit sur le fichier => envoyer vers => fichier zip
cela va créer un fichier WindowsUpdate.zip
c'est ce fichier qu'il faut attacher en pièce jointe

Sinon voir : https://www.malekal.com/tutoriel-fichie ... -archives/

[maittia]

merci, le zip est prêt sur le bureau,
pièce jointe c'est le ci-joint de Mallekal ?
comme pour les résultats d'analyses ?

[maittia]

WindowsUpdate.log - Raccourci.zip

sans doute ce n'est pas ainsi qu'il faut faire pour envoyer le zip
excusez-moi, j'ai essayé de comprendre mais sans résultat.

[Malekal_morte]

Ce n'est pas bon.
Je t'invite à vider le catalogue Windows Update
Tenter de réparer Windows Update avec Windows Repair
Tout est expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

[maittia]

avant de

Tenter de réparer Windows Update avec Windows Repair

je dois vider le catalogue Windows Update, sans aide je ne sais comment faire,,

pour <OS Windows7

téléchargement de Windows Repair effectué
c'est trop compliqué pour moi de continuer

[maittia]

bon, j'y suis arrivé, Tweaking Windows Repair effectué
lien vers mise à jour kb4284826 (mode autonome) téléchargé
initialisation de l'installation terminée - installation en cours ..

avis sur l'image :
certaines mises à jour n'ont pas été installées :
mise à jour kb4284826

[maittia]

j'abandonne, merci d'avoir essayé de m'aider

[Malekal_morte]

Après il y a cette FAQ de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ate-errors

[maittia]

ok, j'ai suivi : clic droit sur l'icône accès internet
dans la barre des taches en bas à droite
suivi les indications jusqu'à : connexion au réseau local
(vérifié sur la page connexions).
réponse :
la résolution s'est terminée sans détecter de problème

merci

cette mise à jour impossible sur mon pc fait-elle l'objet
d'autres demandes ?