Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

darkshadow

Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par darkshadow »

Bonjour à toutes et à tous,

Lorsque je branche un casque audio, le son continue de sortir des haut-parleurs plutôt que de commuter vers le casque.

D'habitude, une fenêtre Windows s'ouvre pour me demander ce que j'ai branché : là, rien.

Je me suis aperçu que le gestionnaire Realtek audio est absent du panneau de configuration.
Il ne s'ouvre pas non plus en cliquant sur C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe : rien ne se passe.

Pourtant, je l'ai désinstallé et réinstallé depuis le lien fourni par Dell, mais cela n'a rien changé.

Je sèche.

Ma config : Windows10 Famille ver. 1803
Ordinateur portable Dell Inspiron 5570

Merci beaucoup pour vos lumières !

Angélique.
Malekal_morte
Messages : 110252
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par Malekal_morte »

Salut,

Réinstalle les pilotes Audio là : https://www.malekal.com/plus-de-asus-ap ... indows-10/
ou directement pour réinstaller les pilotes Audio Realtek : https://www.malekal.com/realtek-audio-i ... indows-10/
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
darkshadow

Re: Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par darkshadow »

Bonsoir Malekal,

Merci pour ta réponse.

J'avais déjà essayé, mais je l'ai refait, et aucun changement.

Une autre idée ?
Merci.
Malekal_morte
Messages : 110252
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par Malekal_morte »

Essaye de désinstaller les programmes Realtek audio si tu en as dans les paramètres de Windows 10 > Applications.
et tu réinstalles.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
darkshadow

Re: Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par darkshadow »

Bonjour Malekal,

On entre dans la 4ème dimension : j'ai désinstallé Realtek card reader et Realtek HD audio driver via les paramètres > Applications comme tu m'as indiqué.

Les désinstallations m'ont demandé de redémarrer, ce que j'ai fait, et j'ai constaté que les dossiers Realtek situés dans les dossiers Programmes et Programmes(x86) y étaient toujours.

Je n'ai rien réinstallé.

Et miracle, ça refonctionne : le son commute vers le casque lorsque je le branche.

Mais je n'ai toujours pas le gestionnaire Realtek dans le panneau de configuration.

Bon, l'essentiel est que le son fonctionne. Pour le gestionnaire, ce serait bien de l'avoir mais le principal est le son.

Merci et bonne soirée.
Malekal_morte
Messages : 110252
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Realtek audio ne s'ouvre pas sous WIN10

par Malekal_morte »

Mouais des fois l'informatique....
Au moins tu as avancé =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »