Soucis majeurs d'affichage.

[BardamuEnder]

Bonjour,

J'ai une machine récente et théoriquement largement assez puissante pour mes besoins (I76700K, Nvidai GTX 1070) or les problèmes se multiplient.

- Je joue à Starcraft2 et, dès que le jeu s'anime (combats) je n'ai plus qu'une image sur 10 voire 20 et c'est donc strictement injouable. J'ai tenté de contacter le support du jeu et n'ai même pas pu leur faire parvenir le MSinfo et le DXdiag demandés. J'ai actualisé le pilote de la carte graphique, vérifié que mon antivirus (Avast) était actualisé et ne détectait aucun virus, testé la stabilité de ma connexion (2 MBPS alors que je jouais sans mal avec moins de 1). J'ai remplacé ma connexion wifi par des Devolos 1000 (je prépare aussi l'arrivée de la fibre).
- Depuis quelques jours j'ai des bandes noires qui s'affichent si je cherche à simplement actualiser un fichier excell et ma calculatrice (clavier logitech) met plusieurs secondes pour s'afficher et actualiser mes calculs, le problème semble donc s'aggraver et surtout se généraliser. Je crains sous peu d'avoir une machine inutilisable.

Comme indiqué j'ai donc un DXdiag et un MSInfo mais n'ai pas le niveau informatique pour les interpréter, j'ai fait mon possible pour vérifier l'absence de virus (et sécurise mes PCs depuis des années suite aux conseils de Malekal_Morte, avec succès jusqu'ici), j'ai tenté d'actualiser les drivers, vérifié et fait évoluer ma connexion à tout hasard, regardé (sans trop maîtriser) les logiciels au démarrage sans identifier de consommation utilisant toute la puissance de la machine, vérifié les températures des CPU et GPU (aucun souci, températures très inférieures aux normes conseillées) ... J'arrive donc au bout de mes minces connaissances de simple utilisateur de PC.

Qui pourrait m'aider ?

Bien cordialement,

F.

Edit : Je viens de télécharger OCCT (que je ne connais pas) et il m'annonce que mon CPU est overclocké à -80% (800 au lieu des 4 000 d'origine). Je ne sais qu'en penser.

[BardamuEnder]

Complément de recherches (je n'y connais pas grand chose mais fais mon possible) : Test avec CPU stress test et core temp. Indication de 4 000 Mhz, d'une utilisation à 100% et température autour de 30 degrés (water cooling).

[BardamuEnder]

Bonjour,

Personne n'a d'idées pour m'aider ?

[Parisien_entraide]

Personne ne peut t'aider.

Là tu fais un constat : "Ca ne fonctionne pas"

Hormis le processeur et le modèle de carte graphique on ne sait rien sur le reste de la configuration matérielle et logicielle ni si tu es sur un portable ou pas
On ne sait pas non plus si tu es sous Windows 10, et si oui si tu as la nouvelle mise à jour

A froid comme cela, on pourrait croire que tu es avec l'IGP du processeur au lieu de la carte graphique, que l'accélération matérielle ne fonctionne pas, que Windows à désactivé des préférences d' utilisation ou que ton BIOS/UEFI est mal configuré

Ensuite tu parles de DXDIAG mais il faudrait le poster

[BardamuEnder]

Bonjour et merci beaucoup Parisien_entraide .

Je ne savais pas et attendais (naïvement) que me soit demandé les pièces utiles. Je suis sur un PC fixe sous Windows 8.1 et voici le DXDIAG. Si d'autres éléments peuvent servir je les fournirai bien entendu sur simple demande.

Merci encore et désolé pour mon ignorance des procédures adaptées.

DxDiag.txt

[adilo]

Bonjour probleme fichier exe 0ok ADE MOI SVP

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15c6v6m7j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5k9i5d14v8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9e8q6o15t9

[BardamuEnder]

Bonjour Adilo,

Sauf erreur tu écris pour un problème qui n'a rien à voir avec le mien et tu dois dans ce cas il me semble créer un nouveau sujet. Je voulais profiter de l'occasion pour poster mon MSinfo mais il est visiblement trop lourd (2.3 Mo)

Bonne fin de journée à tous.

[Parisien_entraide]

Bonjour et merci beaucoup Parisien_entraide .

Je ne savais pas et attendais (naïvement) que me soit demandé les pièces utiles. Je suis sur un PC fixe sous Windows 8.1 et voici le DXDIAG. Si d'autres éléments peuvent servir je les fournirai bien entendu sur simple demande.

Merci encore et désolé pour mon ignorance des procédures adaptées.

DxDiag.txt

Juste quelques petites questions...
Ca ne serait pas un PC ACER ?
Tu utilises un clavier sans fil ?

Sinon quelques pilotes ne sont pas jour

Désactive le fastboot, c'est une source de problèmes et un PC a besoin de temps à autre de redémarrer à froid

Tu dois avoir une Killer e2400 Gigabit Ethernet Controller. Un conseil.. N'utilises QUE le pilote et pas le package fournit avec. Le gain fournit est insignifiant et c'est une source de problèmes sur de nombreux jeux

Cependant... Le plus gros problème pourrait venir du crack que tu utilises "KMS"
Il est rare que ce type de programme vienne tout seul

https://www.malekal.com/kmspico-trojan/

Il est installé, donc vu que 99% des problèmes viennent de ce truc, ce n'est pas la peine de chercher plus loin

[BardamuEnder]

Re et un grand merci !

- Ce PC a été monté par mon frère à partir de pièces achetés chez Matériel.net, il a aussi installé les principaux programmes, donc ce n'est pas un matériel Acer. Je vais désactiver le fast-boot, pas de souci puisqu'il apparaît au démarage. J'utilise bien un clavier sans fil rétroéclairé de marque Logitech.
- Je ne comprends pas pour le pilote et le package. Plus précisément je ne sais pas ce qu'est ce package, si je l'utilise et si oui comment le désactiver. C'est lié à ma carte mère ?
- De la même façon je n'ai aucune idée de ce qu'est le crack "KMS". Comment puis-je le désactiver ?

Encore une fois je suis un simple utilisateur et n'y connais pas grand chose, désolé.

[Parisien_entraide]

Re et un grand merci !

- Ce PC a été monté par mon frère à partir de pièces achetés chez Matériel.net, il a aussi installé les principaux programmes, donc ce n'est pas un matériel Acer. Je vais désactiver le fast-boot, pas de souci puisqu'il apparaît au démarage. J'utilise bien un clavier sans fil rétroéclairé de marque Logitech.
- Je ne comprends pas pour le pilote et le package. Plus précisément je ne sais pas ce qu'est ce package, si je l'utilise et si oui comment le désactiver. C'est lié à ma carte mère ?
- De la même façon je n'ai aucune idée de ce qu'est le crack "KMS". Comment puis-je le désactiver ?

Encore une fois je suis un simple utilisateur et n'y connais pas grand chose, désolé.

J'ai la flemme de regarder le log, mais c'était soit le PC était ACER, soit le Windows vient d'un ACER (et pour certaines marques le Windows est modifié avec les fichiers de la marque)

Pour la carte réseau, c'est une Killer e2400 Gigabit Ethernet Controller. Les pilotes sont à
https://www.killernetworking.com/driver ... ller-suite

Ou mieux https://www.killernetworking.com/driver ... vers-64bit

C'est un pack. Lors de l'installation il faut choisir l'installation personnalisée pour n'installer QUE les pilotes et pas toutes les aides d'optimisation qui vont tourner en tache de fond

Il y a de fortes chances que cette carte réseau figure sur la carte mère, sinon c'est une carte additionnelle connectée dans un slot (je n'ai pas ce type de carte désolé)

Pour le crack KMS tout est dit dans le lien que j'ai donné. C'est ce qui permet d'activer Windows

Pour l'instant je conseille une analyse FRST (partie virus du forum)

[BardamuEnder]

Bonsoir.

Le Windows doit donc provenir d'un Acer puisque ma machine n'a rien à voir avec ce fabricant. Je vais vérifier ce qu'il en est pour la carte réseau et m'orienter vers l'analyse FRST. Ce week-end je vais aussi regarder plus en détail cette histoire de crack KMS,

J'y vois plus clair grâce à toi, merci beaucoup et bonne fin de journée.

[Parisien_entraide]

Une fois que tu auras installé les pilotes et fait l'analyse FRST, tu peux compléter pour voir si tous les pilotes sont à jour avec

https://www.malekal.com/tutoriel-snappy ... r-pilotes/

Et n oublie pas de parler de KMS (j'ai vu ton message en désinfection)
En lisant ton rapport j'ai noté un pack Office 14 (KMS peut servir également à cracker le pack office)

Edit : Je vois dans le rapport FRST que tu as bien les compléments à la carte réseau qui sont installés :

Killer Bandwidth Control Filter Driver (HKLM\...\{5B7A2B7B-CEA9-4E50-B0E4-E82F204CBE78}) (Version: 1.1.57.1125 - Rivet Networks) Hidden
Killer E240x Drivers (HKLM\...\{9DB2FB0F-2731-43A3-9FC7-3C90CD970096}) (Version: 1.1.57.1125 - Rivet Networks) Hidden
Killer Performance Suite (HKLM-x32\...\{E70DB50B-10B4-46BC-9DE2-AB8B49E061EE}) (Version: 1.1.57.1125 - Rivet Networks)

Je note que tu as installé pratiquement tous les logiciels MSI... Là faut faire attention car ils ne sont pas stables (mal programmés)
En plus ils ont des overlays qui foutent le bazar et un truc comme Gaming APP (pour ne citer que lui ) installe un GamingHotkey_Service.exe qui fait ralentir en jeu, rajouter une surcouche clavier et peut faire planter (je le vois couramment sur les jeux EA)
Même si tu demande à Gaming APP de ne pas se lancer avec windows, et bien tu t'aperçois que la tâche est en fonction quand même
Idem avec les autres modules comme justement le gamingHotkey

[Kassad]

Bonsoir,

Je suis désolé de ne voir ce message que maintenant. J'ai eu un grave souci de santé il y a un mois et suis passé 2 fois longuement par les urgences cette semaine (complications assez lourdes). J'avais poursuivi comme je le pouvais sur la partie virus du forum, comme suggéré par vous, mais il semble que le problème soit autre si je comprends bien. Je viens de faire un test userbenchmark qui montre bien un PC hyper ralenti il me semble (il est posté sur l'autre fil, où dois-je poursuivre ?). Le CPU semble le plus touché si je comprends bien et d'assez loin.

Je ne suis pas bon en informatique, que dois-je faire ici précisément sachant que, comme indiqué, ce n'est pas moi qui ai installé cette machine et ne sais donc pas quels sont les programmes installés. Mes usages sont basiques (jeu peu gourmands, SC2 étant le plus sollicitant, internet, bureautique simple sur Office et c'est à peu prés tout). Désinstaller les compléments de la carte réseau me semble une bonne idée (comme tout ce qui ne sert pas à mes usages) mais comment faire ?

Dernière précision : ce PC fonctionnait très bien durant de longs mois. J'ai changé le système de refroidissement (Corsair) suite à la défaillance d'un ventilateur, est-il possible que ce soit un problème de hardware ? Le CPU n'a pas été heurté, la pâte thermique a été posée correctement... et je n'ai pas noté sur l'instant de dysfonctionnements mais, du fait de mes soucis de santé, j'ai très peu sollicité ma machine ces derniers mois. Est-il possible de vérifier ?

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.

[Parisien_entraide]

Je note que tu as trouvé par toi même dans un autre message la cause de ton ralentissement : Un disk dur externe

Soit il est mal en point
Soit le boost MSI pour l'USB met le bazar sur les pilotes d'origine

Si c'est le cas on en revient à ce que MALEKAL t'as dit plus ce que j'ai ajouté : Il y a trop de programmes lancés (et qui peuvent se télescoper)

[BardamuEnder]

Bonsoir,

Non, le disque dur externe bloquait totalement le test mais les résultats en terme de lenteur que j'ai publiés ont été mesurés après que ce disque ait été débranché. Si je les comprends bien ce test (mon anglais est médiocre) c'est le CPU qui semble très anormalement lent.

J'ai déjà, comme le demandait Malekal, supprimé du lancement toute une série de programmes et peux en supprimer d'autres si cela m'est indiqué. En revanche le DD externe n'étant plus branché il ne saurait être la cause du problème.

Bien cordialement et en vous remerciant.