Problème infection MAC book air MAC Keeper

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Locknar
Messages : 41
Inscription : 07 mars 2011 16:03

Problème infection MAC book air MAC Keeper

par Locknar »

Bonjour,

Je sais que la section est pour les windows mais je ne suis dis qu'on pourrais peut-être me réorienter. Désolé de poster dans la mauvaise section.

Voila en fait ma copine à un MAC book air. Elle a voulu regarder un film en streaming et depuis il y a une sorte de logiciel qui s'est installé sur son ordi : MAC keeper. Elle n'arrive pas a la désinstaller. Le logiciel dit "lancer l'analyse pour que nos expert aident a sécuriser votre MAC, etc....". Je sais que c'est une arnaque et je lui ai dis de cliquer nulle part.

Que doit-elle faire? Merci d'avance pour vos message d'aide.
Malekal_morte
Messages : 116384
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème infection MAC book air MAC Keeper

par Malekal_morte »

Salut,

oui c'est une arnaque ce logiciel.

Suivre le guide pour : supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX
* Utilise ensuite un Anti-Adware, notamment Malwarebytes
* Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.

voir aussi : http://www.commentcamarche.net/faq/4262 ... s-mac-os-x
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Locknar
Messages : 41
Inscription : 07 mars 2011 16:03

Re: Problème infection MAC book air MAC Keeper

par Locknar »

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide.

Je vais faire le nécessaire.

Cordialement,

Locknar
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