Disparition de la fenêtre de connexion

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Modérateur : Mods Windows

metany
Messages : 24
Inscription : 12 mai 2013 13:06

Disparition de la fenêtre de connexion

par metany »

Bonjour,

Depuis hier, j'ai beaucoup de mal à me connecter à mon compte sous Windows 10 car la fenêtre de saisie du login ne s'affiche pas.

Au démarrage le fond d'écran apparait bien ainsi que les petites icônes en bas à droite mais c'est tout. Si je clique sur l'écran comme d'habitude pour faire apparaître la fenêtre, il n'y a rien. Les icônes disparaissent et il ne reste plus que le fond d'écran.

Cela m'oblige à faire des redémarrages à chaud en appuyant sur le bouton, chose que j'évite soigneusement en général car je sais que le système n'aime pas du tout.

Un appui prolongé sur ce bouton est supposé éteindre l'ordi mais là ce n'est pas toujours le cas car le voyant du DD se met à clignoter et reste allumé.

AdwCleaner n'a rien trouvé. Je vais lancer Avira Antivir et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).

Je ne sais pas si ça a un lien, mais le système est programmé pour faire un shutdown automatique chaque nuit.

Quelle peut-être bien être la cause de ce problème ? Je crains de ne plus pouvoir me connecter du tout.
Malekal_morte
Messages : 110342
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Disparition de la fenêtre de connexion

par Malekal_morte »

Salut,

Ca ne sert à rien de faire des analyses AdwCleaner pour vérifier si l'ordinateur est infecté.
MBAM suffit largement.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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