windows 10 tres lent

[SébastienDevossel]

Bonjour,

Depuis quelques semaines mon pc rencontre quelques pb liés je pense à une mise à jour qui est mal passée.
Par exemple, plus de menu démarrer, plus de cliques droit sur les icones de la barre des tâches.

Depuis 2 jours, pc très lent avec des messages d'alerte memoire.
WSAPPX me prends plus d'un Go de memoire. (je dispose de 4 GO)
Donc difficile de lancer des jeux.

J'ai donc arreté les services windows update et l'autre service lié aux MAJ (j'ai oubliéé le nom).
mais cela ne change rien.

Je précise que c'est la MAJ 1709 qui pose pb.

Quelqu'un peut-il m'aider SVP???

Je viens de télécharger FRST.exe mais que dois-je en faire. Je n'ai pas osé le lancer car la dernière version date de 2014, d'où mon doute.

Merci pour votre aide

SEB

[Malekal_morte]

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
Touche Windows + R
tape rstrui.exe
=> comment restaurer Windows et La restauration du système


et/ou si pas de point de restauration, désinstalle la mise à jour qui pose problème : comment désinstaller une mise à jour sur Windows.

[SébastienDevossel]

je l'ai fait hier mais la seule date dispo était la veille.
Cela n'a rien réglé. J'avais des ecran bleu a chaque démarrage.

Est-ce que sfc /scannow peut m'être utile???

[Malekal_morte]

Non pour SFC.

[SébastienDevossel]

Est-ce que je peux lancer FRST et vous joindre les rapports??

Merci de votre aide

[Malekal_morte]

tu as tenté de désinstaller la mise à jour comme indiqué dans mon premier message ?

[SébastienDevossel]

Bonjour,
dsl je n'etais pas chez moi hier. Je suis actuellement en train de faire des desinstallation. Est-il possible de desinstaller la built 1703??

Je vous tiens informé des que possible.

Merci

[Malekal_morte]

Non ce n'est pas possible.
Après tu peux faire un FRST aussi, si tu veux.
Dans le gestionnaire de tâches, pas d'utilise CPU, mémoire ou disque excessive ?

[SébastienDevossel]

[SébastienDevossel]

Bonjour,

J'ai donc lancé le FRST et voici les 3 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5b15f15l10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f12i6b13e5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5w13p11i15


Merci de votre aide

Cordialement

[Malekal_morte]

Désinstalle :

CCleaner (sert à rien)
Glary Utilities (sert à rien)
RogueKiller
WinRAR
WinZip

Utilise plutôt 7-zip

et comme Windows 10 n'est pas à jour, installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir : https://www.malekal.com/telecharger-ins ... sion-1709/

[SébastienDevossel]

Bonjour,

J'essaie cela aujourd'hui et vous tiens au courant.

J'avais lu il y a quelques mois dans un forum que des claviers ou souris Gamer (ce que j'ai) pouvait bloquer une installation du fait que les drivers n'étaient pas dispo dans les fichiers d'install. Dois-je faire la manip avec une souris et un clavier standard??? .... ou est-ce du pipo?

[Malekal_morte]

Je ne vois pas le rapport avec ton problème.

[SébastienDevossel]

Simplement que des mises à jour peuvent planter simplement à cause de cela. J'en ai déjà fait les frais quand j'ai voulu ré-installer mon WIN 7 original

Donc, j'ai lancer Media Creation Tool.
Il m'a télécharger l'iso
Il l'a vérifié et après ... plus rien.
Il ne m'affiche pas la fenetre "PRET POUR L'INSTALLATION"

Que faire...

[Malekal_morte]

tu as bien pris "mettre à niveau ce PC" comme présent sur cette image ?