Souris ne réponds plus

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

ElzaOo

Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Bonjour,


Je vais essayer de vous exposer mon problème ...Depuis quelques temps ( plusieurs mois même ), que je soit sur un mmo ou sur le web, ma souris pendant un laps de temps se met a ne plus réagir. Impossible de cliquer..rien elle ne réponds plus. Le curseur disparaît. En plein jeu, je suis obligé de mettre en veille mon pc et de le redémarrer pour qu'elle réagisse de nouveau. Soit j'ai de la chance et elle reste opérationnelle ou soit elle bug 2 ou voir 10 fois de suite.

J'ai changé de souris pour vérifier , j'ai testé les connectiques sur le panneau avant et arrière de ma tour et rien n'y fait. Donc, je me demande si cela ne vient pas d'ailleurs. Comment savoir exactement d'où provient la source du problème ? Sachant que je ne suis pas une pro à ce sujet. Les connectiques ? Autres ? Un conflit ?

Aucune dates pour une restauration système, aucun icône " point d'exclamation " dans mes périphériques. A noter que ma cam fonctionne très bien sur mes usb, j'ai même vérifier si il n'y avais pas conflit en débranchant ma cam ; mais rien. Ça bug seulement sur ma souris.

J'ai testé ce tuto..https://www.malekal.com/resoudre-proble ... ows/..mais ne je vois pas, ou quelque chose m'a échappé.
souris-sacade-generic-hub-usb.png
Toutes aides et conseils seront bienvenus...Je vais devenir folle ! ..Merci par avance PDT_015
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Malekal_morte
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Re: Souris ne réponds plus

par Malekal_morte »

Salut,

Rien d'autres de branché que la souris ?
Faudrait voir si des mises jour de pilotes USB sont dispos.
Tu as quoi au niveau USB sur le gestionnaire de périphériques ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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ElzaOo

Re: Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Sur USB à part la cam, rien d'autre. Et même quand je débranche celle-ci, ça ne résout pas le problème.

gestionnaire-peripheriques-usb.png
J'ai vérifier les pilotes sur toutes la section " Contrôleurs de bus USB " et tout est à jour.
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Malekal_morte
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Re: Souris ne réponds plus

par Malekal_morte »

Ok donc intel.
Tente une mise à jour : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-pilotes-intel/
Teste sans la cam.
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Re: Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Je viens d'effectuer la mise Intel ..: " Désolé, aucune mise à jour logicielle n’est disponible".

Je voudrais poser une question qui va peut-être te sembler naîve, donc pardonne d'avance mon ignorance en la matière :sweating:

Qu'est ce "Souris HID" ? ( J'ai fait une recherche sur le net..mais mon cerveau s'est embrouillé ^^ )

J'ai une petite souris classique filaire Logitech... Et je ne vois que Souris HID...C'est normal ?
usb-souris-hid.png
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Malekal_morte
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Re: Souris ne réponds plus

par Malekal_morte »

HID = USB human interface device class
ce sont des spécifications techniques pour des périphériques type clavier, souris, etc.

Après, la souris qui ne répond plus, ça fait vraiment penser à des coupures ou micro-coupures.
Tu n'as pas des erreurs USB dans l'observateur d’événements de Windows ?
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Re: Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Je vois beaucoup d'erreurs/ Avertissements...Mais je t'avouerai que je suis perdu. Comment dois-je voir les erreurs spécifiquement USB ? J'ai taper USB ( pour essayer ) dans " recherche" ..Y a une ligne " Avertissement " qui se met en surbrillance avec un code source "Kernel -PnP"



Ma souris a bug 5 fois ( de 16h55 et 18h22 et c'est pas fini ! ), et je ne vois rien dans le journal ( ou je vois mal ).
Ça en devient désespérant :/


Image

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Malekal_morte
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Re: Souris ne réponds plus

par Malekal_morte »

mouaip, tu as testé avec une autre souris ?
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Re: Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Oui . Et le problème est toujours là. Je suis à l'agonie.... Après c'est une vieille souris, mais je n'aurai vraiment pas de chance ? Le même problème sur les deux sont similaires ? Comme je voulais investir dans une autre souris, je vérifierai si le problème persiste. Un conseil pour une souris en passant ?^^
Malekal_morte
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Re: Souris ne réponds plus

par Malekal_morte »

Faudrait tester avec un Live CD Ubuntu.
Si ça fait pareil, c'est matériel.

Tu es sur Windows 10 ?
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Re: Souris ne réponds plus

par ElzaOo »

Live CD Ubuntu ? Késseucé ? Oo

Non , je suis sur Windows 7 .
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Parisien_entraide
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Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Souris ne réponds plus

par Parisien_entraide »

ElzaOo a écrit : 11 mars 2018 00:48 Live CD Ubuntu ? Késseucé ? Oo

Non , je suis sur Windows 7 .
Je m'inscruste..

Je note que tu as Daemon Tools d'installé. Ce "truc" est une source de problèmes multiples et j'ai vu nombre de gamers résoudre un problème similaire au tien en le désinstallant avec par exemple :

https://www.malekal.com/geek-uninstalle ... s/download (version FREE)

Normalement à la fin du nettoyage si le programme ne le suggère pas, je conseille un redémarrage

Après il reste le possible conflit soit de programme soit de pilotes, et du côté matériel, une alimentation vieillissante ou de mauvaise qualité (Marque Advance par ex)

Pour la souris tu dis "c'est une vieille souris"... Se rappeler qu'un simple petit bout de cheveux, poil de chat, même de quelques millimètres, entré dans le capteur (sous la souris) peut également entrainer des comportements erratiques (idem le tapis de souris)
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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