PC lent et disparition de fichiers ?!

[ninonico]

Bonjour à tous,

Un ami viens de me déposer son PC Portable sous Win7 64bits.
Celui ci m'indique qu'il a perdu des fichiers perso (musiques, vidéos et photos)...

Je viens de faire un gros nettoyage via Ccleaner (registre inclus) et via le nettoyage du disque (qui a ete trèèèèès long... plus d'une heure.)
J'ai ensuite fait une analyste MBAM et supprimer les menaces (+ de 500 !!!!!)

A présent j'ai fait un rapport FRST pour vous, si vous pouviez y jeter un oeil svp ?
Merci !!

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8g5q8g8f12
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z6q15i6r12
SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x12q9z7z14

[Malekal_morte]

Salut,

Trop de trucs qui tournent.
Désinstalle :

CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
MyWinLocker
Norton Online Backup
NTI Backup Now
PowerDirector
QuickTime

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

et si pas mieux, tente en désinstallant la suite Orange.

et si tu surfs avec Chrome : Comment accélérer Google Chrome

[angelique]

Bonjour/Bonsoir

Désinstalle:

Suite de Sécurité Orange (HKLM-x32\...\InstallWIX_{02FECEE0-16B2-43DB-BC3B-C844477FC142}) (Version: 15.0.2.396 - Orange)

WindApp (HKU\S-1-5-21-1198192674-657501946-1656240155-1001\...\WindApp) (Version: - Store)

• Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.
  
  Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
  Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

[ninonico]

Bonsoir a vous deux, j'ai suivi vos conseils.
Voici le fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5n12p7j7q6

[angelique]

Je pense qu'on a fait le tour, supprime frst, ses rapports et C:\FRST

[ninonico]

Ok parfait, y'a beaucoup de mieux effectivement.
Pour les fichiers disparus par contre ... mystère
Encore merci de votre aide !!