disparition d'applis suite à installation office 2016

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

regardie
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disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Bonjour,

j'ai acheté une licence numérique office 2016. L'ensemble de mes programmes sont installés sur la partition d: alors qu'office s'est installé, je suppose sur c: sans rien me demander. Je suis sur w10 pro.

Suite à cela, j'ai installé et activé office 2016 pro plus. Mais que ne fut pas ma surprise en voyant que les icones des raccourcis avaient été modifiés.... en cliquant sur le raccourci, plus aucun accès aux différentes applis de D:
En regardant dans D: et le répertoire de mes applis, certains sous répertoires ont disparu... comme malware bytes, EAC,firefox etc...

Bref que faire?

Merci de votre aide.
Malekal_morte
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par Malekal_morte »

Salut,

Ben là pas grand chose, vu comme c'est parti :/

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Aucune erreur....là je ne vois pas hormis réinstaller ... Zut données perdues car la sauvegarde pas effectuée, je venais d'installer un logiciel....
Malekal_morte
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par Malekal_morte »

mouaip, pas cool :/
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regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Bon, ça se complique! En commençant à réinstaller. GPG4 win, ok, tout se passe comme il faut. Par contre Firefox 58.02... s'est réinstallé sur c: sans rien me demander :{ Pas de raccourci proposé, je fais comment pour le lancer. Je vais dans le menu les "applications et fonctionnalités" de w10, je m'aperçois qu'il est installé! et en même temps je vois qu'il reste une entrée FF 54, que je n'arrive pas à désinstaller :{ En même temps, je m'aperçois que les autres programmes figurent dans la liste mais ne peuvent être désinstallés. Quelqu'un peut il m'aider, car je ne trouve pas de solution!

Merci
xse

Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par xse »

Oui firefox à en fait deux installeurs, un automatique qui ne te pose aucune question, et un avec les différentes options et compagnie.
Tu peux désinstaller ta version et utiliser cette page pour télécharger la version qui t'intéresse ( langue et système ), en utilisant cet installeur tu as le choix de "customiser" ton installation pour choisir le dossier.

"les autres programmes" c'est assez vague je ne comprends pas exactement ce que tu veux dire par là.
regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Merci pour ta réponse. En fait, par les programmes je veux dire ceci:
Je trouve encore une trace des programmes qui ont disparu de mon répertoire d:/progs, ie mentionné comme installé. Sauf que pas de trace physique dans d:/

Un exemple : 4k video dowloader a disparu de d:/ progs mais je le retrouve dans la liste des programmes installés... sauf que je ne peux le désisntaller et il n'y a plus de raccourci valide sur le bureau et ni dans l'accès rapide du menu windows.

C'est flippant :)
Malekal_morte
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par Malekal_morte »

Si les dossiers des programmes ont été supprimés, les désinstalleurs ont été supprimés avec.
Utilise Bulk Crap, tu peux supprimer les entrées de la liste des programmes.
Ensuite tu les réinstalles.

Pour Firefox, en utilisant l'installation personnalisée, tu peux choisir le chemin de destination.
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regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

J'ai utilisé bc uninstaller comme recommandé... En fait, presque chaque appli à désinstaller a présenté un problème. impossible à désinstaller sans forcément enlever certaines traces et donc de toucher au registre. Donc difficile de savoir si ce qu'on fait est ok ou pas.
J'ai pas désinstallé Malwarebytes car je ne sais pas si ce que je fais est ok. PAr contre FF 54.01 pas réussi à désinstaller. Pour info, l'installation mentionnée de Firefox sur c: n'a pas créé de raccourci ni sur le bureau ni ailleurs :(

Merci pour l'aide.

Je vais finir par acheter un mac ou repasser sur linux :/
Malekal_morte
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par Malekal_morte »

Il ne faut pas lancer la désinstallation mais supprimer l'élément de la liste, il a déjà été supprimé de Windows.
Firefox en reprenant l'installeur, ça donne quoi ?
=> https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
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regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Non, il me propose uniquement de réinstaller, car il détecte qu'il y a eu une installation précédente...
je n'ai pas de choix... J'ai téléchargé le 58.02 avec le lien donné par XSE et là, j'ai eu le choix pour l'installation. Je n'apprécie pas l'ergonomie de la dernière version...

J'ai supprimé en effet les entrées comme indiqué et cela va mieux. Par contre, je vois onecloud en grisé, alors qu'il ne l'était pas après l'incident d'installation... Petite erreur de ma part quant à 4k videodownloader, il semble qu'il puisse se désinstaller ... Mais, je ne le trouve nulle part dans un dossier même caché, c'est étrange.... J'ai perdu la clef achetée, et le service après vente est inexistant, aucune réponse de leur part.
regardie
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par regardie »

Un grand merci à tous pour votre aide!
Malekal_morte
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Re: disparition d'applis suite à installation office 2016

par Malekal_morte »

de rien =)
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