Pb de trojan type win 32

[jeannedejulie]

Bonjour,
j'ai un pb de trojan type win 32 apparement
j'ai suivi les différents conseils, adwcleaner, malwarebytes , zhp cleaner,zhp diag et nod 32
je n'arrive pas à m'en débarrasser
je ne suis pas experte en ordinateur...quelqu'un peut il m'aider?

merci d'avance

[angelique]

Bonjour/Bonsoir,

le forum n'utilise pas ZHP

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

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[jeannedejulie]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d6v11f12s6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w12d5i11v7
voici les 2 rapports
C'est grave docteur?

[angelique]

Il n'y a pas d'infections actives selon tes rapports si ça peut te rassurer.

Ton trojan de type w32 est vu ou, par quoi ?

supprime C:\AdwCleaner

[jeannedejulie]

PB vu via nod 32. scan
7 infections. 6 résolues.
je précise. C est un ordi perso. Qui me serts à bosser aussi. je travaille pour une petite mairie. 360 hab. et lorsque je vois vois que le trojan est installé dans le partage C:/mairie. appdata/ local/temp/ je me dis cela peux être grave si je me remets en réseau avec eux....
Pourquoi NOD 32 m 'a viré effectivement 7 pb et pas le trojan "message trojan a variant of win 32"????

[jeannedejulie]

NOD 32 c'est pas ce qu'il fallait faire?

[jeannedejulie]

je pensais que adw cleaner c'était la base à faire

[jeannedejulie]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0n6f11z814
dernier rapport adwcleaner
quelqu'un à une autre idée?? c'est bien un trojan dans folders ? NON?

[angelique]

Trojan.Agent, C:\Users\mairie\AppData\Local\Temp\WebUpdater c'est un dossier et non un fichier , il y'a quoi dans WebUpdater ?

[jeannedejulie]

Bonjour,
comme je ne sais pas à quoi cela correspond je l'ai supprimé....
bien ou pas tant pis
est ce que je dois faire quelque chose d'autre maintenant?

[angelique]

Non c'est OK

Supprime frst, ses rapports et C:\FRST

[jeannedejulie]

OK. et la j'ai relancé adwcleaner
rapport : pb de pop optional legacy?
C'est quoi?

[jeannedejulie]

et est ce que je dois changer tous mes mots de passe pour les différents sites que je visite régulièrement?
Merci beaucoup pour toute cette aide en tous cas!

[angelique]

rapport : pb de pop optional legacy?

je ne sais pas sans voir, à mon avis pas grand chose

Lire ➭ https://www.malekal.com/adwcleaner-rogu ... habitudes/

Pour tes mots de passe, faut régulièrement les changer, donc pourquoi pas.

ça se change direct quand quelqu'un est confronté à un trojan de type Trojan RAT

[jeannedejulie]

merci pour tout
et désolée de dire : j'espère pas avoir à revenir sur ce forum!
si je reviens pas c'est que tout semble ok
en tous cas merci pour tous tes conseils! Au Top!