Amazon Assistant

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

manue25

Amazon Assistant

par manue25 »

Bonjour,

Des fenêtres intempestives Amazon Assitant apparaissent sans arrêt sur mon écran. J'ai suivi les instructions avec FRST et voici les 3 liens pjjoint que j'ai copié.
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8q9h6l7k10
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r10l9p10p7
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e5y13y11o8

Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour la suite?
Je ne suis pas très "câlée" en informatique, je m'aide beaucoup grâce au forum mais là, je suis bloquée.
Merci d'avance pour l'aide apportée.
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angelique
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Re: Amazon Assistant

par angelique »

Bonjour/Bonsoir

Désinstalle via programmes et fonctionnalités(exécuter➭appwiz.cpl)

Norton Security

McAfee Security Scan Plus
  • Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Note explicative avec des captures d'écran.




    Double-clique sur FRST.exe
    Image Sous Vista, Windows 7, 8,10, etc.... il faut lancer le fichier par clic-droit ➫ Exécuter en tant qu'administrateur

    puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.

    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Code : Tout sélectionner

    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
    Task: {4824A1B3-03BD-458F-90AD-4410DD34C774} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {6F0B77C6-C133-41F0-99A2-791059972161} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Emma Roger\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [2017-12-21] (SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
    BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
    BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
    CHR HomePage: Default -> hxxps://start-pagesearch.com/?s=acer&m=home&brw=ch
    CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://start-pagesearch.com/?s=acer&m=start&brw=ch"
    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://secure.start-pagesearch.com/?partner=acer&src=omnibox&brw=ch&q={searchTerms}
    CHR DefaultSearchKeyword: Default -> start-pagesearch.com
    CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://secure-suggest.start-pagesearch.com/suggest?format=json&brw=ch&locale={language}&q={searchTerms}
    C:\Program Files (x86)\Amazon
    REG: reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0617A4D9-7DDA-4100-9978-3BEBB44F5939}" /f
    EmptyTemp:
    
    
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger/Fix et patiente le temps de la correction


    Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse avec ton commentaire si c'est mieux !
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