Windows update et Windows store : erreur 0x80070057 pour les téléchargements des mises à jour

[f.favret]

Bonjour à tous,

Maintenant avec W10, je n'arrive pas à télécharger les mises à jour de windows update sur mon compte admin et celles des appli du windows store sur le compte utilisateur, non admin, de ma femme. Cela donne l'erreur 0x80070057.

Auriez vous une solution ?

[f.favret]

Complément : étrangement, quand je regarde l'historique des mises à jour de WUpdate, cela me donne le code erreur 0x80240034 sur toutes les mises à jour...

C'est l'enfer ce W10!

[Malekal_morte]

Salut,

Si tu n'es pas en version 1709, pour vérifier :
Touche Windows + R
tape winver et OK.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-ins ... sion-1709/

[f.favret]

Bonsoir,
J'ai vérifié, j'ai bien la Version 1709...

[Malekal_morte]

ok, dans ce cas.
Tenter de réparer Windows Store : https://www.malekal.com/windows-10-repa ... ows-store/
Si tu as un antivirus, faudrait essayer en le désinstallant.

Si pas mieux, procède à une réparation de Windows 10 : https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

[f.favret]

Petite question bête : faut il absolument disposer d'un compte Microsoft pour que tout fonctionne bien?

[Malekal_morte]

Non tu peux créer un compte local.

[f.favret]

Merci!

[f.favret]

J'ai opté pour la réparation de Windows 10 comme sur le 2ème lien.
Après installation, je m'aperçois que Windows n'est pas activé. J'y rentre la clé originale figurant sur l'étiquette de mon PC (clé Windows 7), il me dit qu'elle ne fonctionne pas. Que faire?

[Malekal_morte]

Salut,

Il faut t'assurer d'avoir bien remis la même édition (familiale, etc)
et téléphoner à Microsoft pour faire une activation par téléphone : 09 70 01 90 90

[f.favret]

OK, merci.
A priori j'avais Windows 7 Home et avais migré vers W10 avant le 31/12 dernier, donc en Windows 10 Famille. Cela devrait être bon.

[Malekal_morte]

ok =)

[f.favret]

Bonjour,
Petit message de remerciement. Je n'avais pas eu la possibilité plus t^pot d'appeler Microsoft et d'être à coté de ma machine.
Le technicien m'a donné une licence (exceptionnellement!) et surtout m'a permis de ré-installer complètement le MAJ Falls Creators Update. En fait elle n'était que partiellement installée, truc très bizarre!

Bien sûr j'ai perdu tous les logiciels que j'avais installé (ils sont dans "windows.old") et les paramètre d'utilisateurs, mais j'ai pu reconstruite à peu près à l'identique : c'est aussi l'occasion de virer des trucs dont on se dit : "j"avais installé ça? mais pourquoi faire?"

Donc un grand merci pour le n° de phone, qui m'a bien dépanné!

[Malekal_morte]

Parfait et merci du retour =)