Ecran Bleu après mise à jour windows 10

[lamygale38]

Bonjour
après une mise à jour de Windows 10, l ordinateur ne démarre plus. Je me retrouve avec une page bleue qui me demande la langue du clavier puis une autre page "Choisir une option" avec plusieurs possibilités :
- Continuer Quitter et passer à Windows Rollback
- Utiliser un autre système d'exploitation
- Dépannage
- Eteindre le Pc

Quoi que je fasse, l ordinateur se relance et reviens sur cette page.
Quelqu un à une idée ?

Cordialement

[Malekal_morte]

Salut,

Ce sont les options de récupération de Windows.
Tu vas dans dépannage > options avancées puis rétrograde Windows.

[lamygale38]

Salut
j ai beau choisir rétrograder à une version précédente il me dit qu il y a eu un problème et qu il ne peut pas et je reviens sur la page bleue.

Cordialement

[Malekal_morte]

Tu n'as plus qu'à réinstaller Windows 10.


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

[lamygale38]

Merci.
J ai suivi tes conseils et j ai réinstallé Windows 10.
Cordialement

[Malekal_morte]

les écrans bleus ne reviennent plus ?

[lamygale38]

Non une fois l ordinateur réinitialisé plus d écran bleu et l ordinateur se lance sans problème.

[Malekal_morte]

ça roule =)

[fanfthblt]

Bonjour,

Après avoir réinitialisé windows, avez-vous perdu tous les documents que vous aviez sur votre ordinateur avant la Mise à jour ?

Merci de votre réponse

[Malekal_morte]

Bonsoir,

Tu peux demander à conserver tes documents après avoir réinitialiser, voir : Comment réinitialiser Windows 10