Plus de 50 dossiers aux noms étranges

[Beka]

Bonjour tout le monde

Pendant cette période de fêtes, je découvre l'ordinateur de mon frère avec un nombre incroyable de dossiers aux noms comme "8f75709b17429d5c24e94d40c4ce3ead" dans le dossier racine du disque dur. De plus, le PC est incapable d'installer quelconque mise à jour, j'ai laissé une nuit entière le PC allumé pour installer des mises à jour, il est resté bloqué sur "préparation de Windows, veuillez ne pas éteindre". Et pour finir, le pc est fortement ralenti depuis la dernière fois que je l'ai touché.

Pouvez-vous m'aider? :/

Merci d'avance et bonnes fêtes de fin d'année !

[Maldoror]

Il se peut que cela ne soit pas des virus mais des fichiers que Windows a créé car il était patraque. Je te conseille de scanner ton disque avec l'utilitaire du constructeur (du disque dur) à récupérer sur son site (Seagate, Hitachi, Toshiba, Western Digital, etc.).
Mais de quel Windows s'agit-il et de quel ordi ?

[Malekal_morte]

Salut,

Ce sont des dossiers créés par des installations Microsoft comme des mises à jour.
Tu peux les supprimer.

Tu es sur Windows 10 ?

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version 1703 ?