Mon pc ne se lance plus

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Tiji-grp

Mon pc ne se lance plus

par Tiji-grp »

Bonjour. Je suis nouvelle sur le forum. Je suis un peu perdu😅. Mon pc est un Dell Optiplex 3020 bios révision A07. Mon problème est le suivant : certaines commandes ne répondaient plus (volume, menu démarré...) j’ai donc Voulu redémarrer. Mais la, plus rien ne marche. Il y a une image de Windows pendant 2s. Ensuit l’ecran Tout noir et
une roue de chargement qui dure pendant très longtemps. Et toujours rien.
J’ai redémarré en appuyant sur f12. Mais je ne comprend rien. Un tableau s’affiche. Mais tout est en anglais😔. Il y a des invités de commande dont un diagnostic. J’ai cliqué dessus. Cela s’est lancer pendant 1h au moins. Puis toujours rien. Écran noir. Quelqu’un pourrait -il m’aider svp. 😊
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mon pc ne se lance plus

par Malekal_morte »

Bonsoir,

Tu n'as pas indiqué la version de Windows.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Tiji-grp

Re: Mon pc ne se lance plus

par Tiji-grp »

Bonjour n’est Windows 10
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mon pc ne se lance plus

par Malekal_morte »

ok,

Tente de réparer Windows 8.

Les étapes sont en gros depuis un ordinateur fonctionnel :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Comment télécharger les ISO d'installation de Windows
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD- voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer son ordinateur sur une clé USB
- Vas dans réparer ordinateur puis les options avancées, réinitialise Windows 8.
Vois si ça fonctionne.


Si pas mieux :
- Redémarre sur le support d'installation.
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
- Installe Windows dessus, il te devrait détecter qu'une version est déjà présente.
Les données seront copiées sur un dossier Windows.old.
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Tiji-grp

Re: Mon pc ne se lance plus

par Tiji-grp »

bonsoir.merci de votre réponse. est ce que je vais perdre toutes mes donnees?
Tiji-grp

Re: Mon pc ne se lance plus

par Tiji-grp »

je me suis trompé dans ma version de windows. c'est windows 8.1 pro 64 bit.
j'ai le cd dell operating system. plusieurs fois windows m'a demandé une mise a jour a windows 10.je pense que la mise a jour a etait effectué que je suis actuellement sous windows 10.
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mon pc ne se lance plus

par Malekal_morte »

ok c'est le même principe que pour Windows 10.
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