Erreur critique menu Démarrer sur Windows 10

[REDO]

Bonjour,
J'ai depuis quelques temps des problèmes avec mon démarrer (sur mon compte administrateur uniquement) qui ne se lance pas ou qui se lance difficilement (parfois se lance et parfois ne se lance pas) avec un message d'erreur critique:

erreur-critique-menu-demarrer.jpg

Rq: dans mon deuxième compte utilisateur (standard) le menu démarrer fonctionne parfaitement sans aucun problème, mais je suis obligé de travailler avec mon compte administrateur parce que mes fichiers et applications se trouvent dedans!
j'ai suivi le tuto donné par Malekal ici: https://www.malekal.com/resoudre-proble ... windows10/ mais mon problème n'est pas résolu! (je ne veux pas réinstaller windows par peur de perdre mes programmes et application)!

j'ai remarqué dans le gestionnaire des taches que ShellExperienceHost.exe et SearchUI.exe n'existe plus!!

erreur-critique-menu-demarrer-2.jpg

merci de m'aider à résoudre mon problème.

[Malekal_morte]

Salut,

Ces dossiers sont vides ?

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy

[REDO]

Bonsoir Malekal,

Ces dossiers sont vides ?

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy

Non, ces deux dossiers ne sont pas vides et ShellExperienceHost.exe et SearchUI.exe se trouvent dedans.
Merci.

[Malekal_morte]

fais une réparation de Windows sans perte de données : Réparer Windows 10 sans perte de données.