Secure Search Bar et pop-ups intempestifs

[Marie59850]

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce forum, sur lequel je suis tombée après des recherches sur les cas similaires à mon problème :
- Sur les explorateurs internets installés sur mon ordinateur (Internet Explorer (présent à l'achat) et Maxthon (que j'utilise quotidiennement), il y a depuis une semaine des pop ups publicitaires intempestifs ainsi qu'une "Secure Seach Bar" me redirigeant sans cesse vers des moteurs de recherche indésirables. Sans compter les ralentissements éprouvés sur la navigation !
- J'ai tenté de suivre des instructions qui ont pu aider d'autres internautes, mais cela n'a pas résolu mon problème (réinstallation des navigateurs après suppresion de tous les paramètres utilisateurs, scan et nettoyages par ADWCleaner, Malwarebytes, et autres logiciels du genre).

Je commence à désespérer car lorsque je m'en suis rendue compte, les points de restauration Systèmes étaient trop récents pour revenir à une date où tout se passait bien. Quelqu'un saurait-il m'aider en m'indiquant les démarches à effectuer ?

D'avance merci beaucoup à vous !
Marie

[angelique]

Bonjour/Bonsoir,

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

[Marie59850]

CE MESSAGE EST PERIME

[Malekal_morte]

Bonsoir,

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Dropbox
WinPcap
WinZip (remplace le par 7-zip plutôt)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

~~

Je pense que c'est au niveau de Maxthon que ça se passe.
(je connais pas trop)
S'il accepte les extensions, tu devrais y jeter un oeil, voire si tu n'en as pas des anormales.

[Marie59850]

Bonsoir Malekal_morte,

J'ai bien désinstallé ces 4 éléments (bien que j'utilise régulièrement le dossier Dropbox, je pourrai utiliser la version en ligne le temps de régler les dysfonctionnements qui interviennent depuis une semaine).

J'avais, suite à la lecture d'autres posts, vérifier la liste des extensions : hormis AdBlock Plus il n'y en a aucune qui ne soit pas d'origine du programme.

[Malekal_morte]

et si tu désactives Adblock ?

[Marie59850]

Cela n'a pas d'effet non plus (j'ai mis AdBlock en espérant régler le problème pop-up, mais ces derniers s'ouvrent quand même)

[Malekal_morte]

Tu peux installer Mozilla Firefox pour tester dessus : https://www.malekal.com/internet/mozilla-firefox/
Voir si tu as les mêmes problèmes.

Si ce n'est pas le cas, faudra désinstaller Maxthon, supprimer le profil et le réinstaller.

[Marie59850]

Bonsoir,

J'ai déjà effectué cette manipulation, comme évoqué plus haut (suppression des paramères via la désinstallation, puis réinstallation), sans succès. J'avais installé Google Chrome pour voir si le problème se posait également dessus, ce qui est le cas (il y a la même fausse barre de recherche)

Merci d'avance pour votre aide,
Marie

[Malekal_morte]

Procède à un nettoyage Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version gratuite
Voir s'il détecte quelque chose.

[Marie59850]

Ayant déjà éffectué cette opération avant de venir consulter le forum, MalwareBytes ne détecte aucun élément suspect cette fois.

Sinon, j'ai désinstallé Maxthon ainsi qu'Internet Explorer. J'ai réinstallé ce dernier puis Maxthon et le problème semble avoir disparu... J'espère que cela sera effectif sur la durée !

Bonne soirée,
Marie

[Malekal_morte]

ça roule =)