[Résolu] Restaurer une image système

[BlueScreen]

Bonjour,

suite à des problèmes de plantages (voir sur ce sujet viewtopic.php?t=57969), mon PC vient de revenir du SAV en configuration usine (notamment, Windows 8). Avant de le faire réparer, j'avais fait une image système (Windows 8.1 + 4 ans de mises à jour, personnalisations, installations etc.) sur un DD externe.
Problème : pour restaurer cette image, le PC m'indique qu'il faut un disque d'installation ou de réparation système, vu que Windows formate la configuration installée. Or, si j'ai bien un disque de réinstallation W8 fait lors de l'acquisition du PC, je n'ai pas pensé à faire de même lors du passage à W8.1, et l'opération ne fonctionne pas avec ce disque.
Ma question est donc : comment se procurer un disque (ou clé USB ?) qui convient et permettra de restaurer l'image système ? Est-ce spécifique à la marque/modèle d'ordinateur (Sony en l'occurrence) ou un média valable pour une autre marque peut faire l'affaire ?

Merci

[Malekal_morte]

Salut,

Tu peux faire un disque de récupération (DVD-Rom ou clé USB), voir : Comment créer un support de récupération de Windows.
Vois si ça donne accès.

[BlueScreen]

Sauf que le PC n'est pas sous la bonne version de Windows (8 et pas 8.1). J'ai déjà essayé avec le disque de réinstallation que j'ai, qui correspond en principe à une configuration identique, et ça n'a pas marché.

[Malekal_morte]

Essaye ça peut passer.
sinon il te faudra passer par l'ISO : https://www.malekal.com/telecharger-iso ... n-windows/
Tu peux la mettre sur une clé USB de 4 Go.
Tu auras l'option réparer l'ordinateur et tu pourras alors lancer la restauration d'usine.

[BlueScreen]

Merci pour ta réponse. Visiblement, je ne suis pas clair.
L'ordi est déjà en configuration usine. Ce que je veux, c'est justement le rétablir dans la configuration qu'il avait avant de partir au SAV (l'image système que j'ai faite sur un DD externe). J'ai essayé, il fallait mettre un disque d'installation, que j'ai en version W8. Nouvel essai et échec car incompatibilité entre l'image système que je veux importer (W8.1) et le disque externe. D'où ma conclusion : il me faut trouver un disque d'installation ou de réparation W8.1 sur lequel le PC bootera le temps d'importer l'image. Fais-je fausse route ?

[Malekal_morte]

tu avais quel message quand tu as voulu restaurer ?
et sinon mon message précédent répond à la question, puisque l'ISO sera celui d'un Windows 8.1
test.

[BlueScreen]

Le message que j'ai eu à la 1e tentative :
"Pour restaurer cet ordinateur, Windows doit formater le lecteur sur lequel l'environnement de récupération Windows (WinRE) est actuellement en cours d'exécution. Pour continuer la restauration, arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le à partir d'un disque d'installation de Windows ou d'un disque de réparation système, puis réessayez la restauration".
Je n'ai pas noté le message lorsque j'a essayé avec mon disque W8, mais en substance l'erreur indiquait qu'il fallait une version de Windows identique.

Je vais essayer avec l'iso, je ne pensais pas qu'on pouvait s'en servir pour booter Windows.

[Malekal_morte]

J'ai l'impression que tu as démarré sur la partition de récupération de ton Windows et non et sur un support externe.
Bref utilise l'ISO, ça devrait passer.

[BlueScreen]

Je viens d'essayer avec l'ISO, restauration réussie :-)
Merci pour le tuyau

[Malekal_morte]

de rien =)