Bonjour, et merci d'avance de votre aide.
Mon ordi HP est sous Windows 7 Pro SP1
J'ai une imprimante HP ENVY 4520
Certaines mises à jour de windows sont en échec.
D'après les codes erreur, j'ai "l'enregistrement de service est manquant"
J'ai identifié que c'est mon imprimante qui était en cause (je l'ai réinstallée en mai 2017 car elle marchait mal)
J'ai donc voulu désinstaller mon imprimante pour la réinstaller mais je n'y arrive pas:
"Périphérique inconnu n'a pas de pilote ROOT\PRINTER\0000 code 28
L'application "EN4520_Full_WebPack_1122" n'est peut être pas stockée au bon endroit sur le disque dur (elle est dans mon dossier de travail)
Pourriez vous dans un premier temps m'indiquer comment désinstaller cette fichue imprimante svp?
Merci encore
Lonnon
Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
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Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Salut,
Les pilotes sont là : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp ... 21/drivers
Quelles mises à jour ne s'installent pas ?
Les pilotes sont là : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp ... 21/drivers
Quelles mises à jour ne s'installent pas ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Merci Malekal
Ne s'installent pas par exemple
HP USB 40.11.1108.1741 code 800F020B. Si je clic sur le lien suggéré de microsoft, je n'arrive à rien faire.
Certaines mises à jour pour microsoft security essentials:
KB2310138 erreur 80070650 pour plusieurs définitions: 1.253.972.0, 1.256.857.0 etc
Ce qui m'inquiète aussi est de ne pouvoir désinstaller une imprimante, c'est bizarre?
J'ai cliqué sur votre lien qui me renvoie sur le fichier d'application (exactement le même) qui est sur mon disque dur dans le directory où j'ai mes fichiers de travail. Il n'est pas sur Programme Files ou qchose du genre. Est ce le pb?
Merci beaucoup
Ne s'installent pas par exemple
HP USB 40.11.1108.1741 code 800F020B. Si je clic sur le lien suggéré de microsoft, je n'arrive à rien faire.
Certaines mises à jour pour microsoft security essentials:
KB2310138 erreur 80070650 pour plusieurs définitions: 1.253.972.0, 1.256.857.0 etc
Ce qui m'inquiète aussi est de ne pouvoir désinstaller une imprimante, c'est bizarre?
J'ai cliqué sur votre lien qui me renvoie sur le fichier d'application (exactement le même) qui est sur mon disque dur dans le directory où j'ai mes fichiers de travail. Il n'est pas sur Programme Files ou qchose du genre. Est ce le pb?
Merci beaucoup
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Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Mais l'imprimante fonctionne ?
As-tu des périphériques inconu dans le gestionnaire de périphériques ?
Passe un coup de CheckSur, ça ne fera pas de mal : https://www.malekal.com/dism-reparation ... #Windows_7
As-tu des périphériques inconu dans le gestionnaire de périphériques ?
Passe un coup de CheckSur, ça ne fera pas de mal : https://www.malekal.com/dism-reparation ... #Windows_7
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Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Bonjour,
L'imprimante fonctionne
Je n'ai pas de périph inconnu ds le gestionnaire de périph
Compte rendu check sur:
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2017-11-06 08:36
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 AcRes.dll.mui x86_microsoft-windows-a..tigations.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_fr-fr_be46bd56e111cfb3
(fix) CSI Payload File Missing CSI File Replaced File: AcRes.dll.mui From: C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-a..tigations.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17571_fr-fr_be02dcf0e1452b54\AcRes.dll.mui
Summary:
Seconds executed: 2902
Found 1 errors
Fixed 1 errors
CSI Payload File Missing Total count: 1
Fixed: CSI Payload File Missing. Total count: 1
Je vais redémarrer l'ordi et réessayer les mises à jour.
Merci beaucoup
L'imprimante fonctionne
Je n'ai pas de périph inconnu ds le gestionnaire de périph
Compte rendu check sur:
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2017-11-06 08:36
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 AcRes.dll.mui x86_microsoft-windows-a..tigations.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_fr-fr_be46bd56e111cfb3
(fix) CSI Payload File Missing CSI File Replaced File: AcRes.dll.mui From: C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-a..tigations.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17571_fr-fr_be02dcf0e1452b54\AcRes.dll.mui
Summary:
Seconds executed: 2902
Found 1 errors
Fixed 1 errors
CSI Payload File Missing Total count: 1
Fixed: CSI Payload File Missing. Total count: 1
Je vais redémarrer l'ordi et réessayer les mises à jour.
Merci beaucoup
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Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Re bonjour,
J'ai donc redémarré l'ordinateur,
j'ai toujours cette même mise à jour qui ne se fait pas de Hewlett Packard USB (qui doit être l'imprimante)
D'avance merci de vos conseils
J'ai donc redémarré l'ordinateur,
j'ai toujours cette même mise à jour qui ne se fait pas de Hewlett Packard USB (qui doit être l'imprimante)
D'avance merci de vos conseils
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- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Mises à jour windows impossibles / désinstallation imprimante impossible
Désactive les mises à jour facultative : Panneau de configuration > Windows Update
Paramètres à gauche.
Vois si les mises à jour de sécurité s'installent.
Paramètres à gauche.
Vois si les mises à jour de sécurité s'installent.
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