L'ordinateur se bloque

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

Kumo
Messages : 64
Inscription : 12 sept. 2016 22:20

L'ordinateur se bloque

par Kumo »

Bonjour !

Je viens humblement demander votre, une nouvelle fois... Mon ordinateur se bloque de temps à autre et je suis obligé de forcer la fermeture pour redémarrer... Je ne comprends pas d'où ça vient. Voilà les rapports demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13r9z13i13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11q11s6l12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11p11t7j13

Merci d'avance !
Kumo.
Malekal_morte
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Re: L'ordinateur se bloque

par Malekal_morte »

Salut,

Désinstalle : WildTangent

Windows Defender est bien désactivé ?

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Kumo
Messages : 64
Inscription : 12 sept. 2016 22:20

Re: L'ordinateur se bloque

par Kumo »

Bon, j'ai désinstallé WildTangent (aucune idée de la provenance de ce logiciel que je n'ai jamais utilisé...)

Pour windows defender on dirait bien qu'il est activé, mais je n'ai pas trouvé moyen de le désactiver... La température, ça va. Et le disque dur à un truc qui cloche, je sais pas trop si c'est grave... Bref, voilà l'image :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n9x11w6z14
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: L'ordinateur se bloque

par Malekal_morte »

Windows Defender est donc actif.
Désactive les protections puisque tu as déjà ESET.
voir premier paragraphe : https://www.malekal.com/comment-desacti ... -defender/
(ne le supprime pas)
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Kumo
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Re: L'ordinateur se bloque

par Kumo »

Apparemment il n'est pas activé : "Les paramètres de l'Antivirus Windows Defender ne sont pas disponibles, car il est désactivé..."
Malekal_morte
Messages : 112147
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: L'ordinateur se bloque

par Malekal_morte »

Tu peux utiliser CrystalDiskInfo au lieu de HD Tune pour voir ce qu'il dit.
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Kumo
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Re: L'ordinateur se bloque

par Kumo »

Je l'ai mis. C'est très positif. Tout est en bleu et le disque est noté "correct 100 %"

Et toujours pas de plantage depuis mon message... C'était peut-être cette application que j'ai supprimée ?
Malekal_morte
Messages : 112147
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: L'ordinateur se bloque

par Malekal_morte »

WildAgent ? ... ça me paraît bizarre.
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Kumo
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Inscription : 12 sept. 2016 22:20

Re: L'ordinateur se bloque

par Kumo »

Oui, moi aussi, mais toujours pas de plantage survenu depuis alors que j'en avais un ou plusieurs presque tous les jours.
Malekal_morte
Messages : 112147
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: L'ordinateur se bloque

par Malekal_morte »

tant mieux alors =)
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